Административное руководство определение

Административные руководства — это набор правил, функций, процедур, действий, целей, инструкций, руководств и политик этому должны подчиняться и следовать сотрудники компании, а также способ их выполнения, индивидуально или совместно.

Административное руководство — это инструмент, который помогает организации лучше организовать свои методы, стандартизировать процедуры, улучшить взаимодействие между секторами организации.

Для этого, руководства должны состоять из стандартов, инструкции и распорядки самой организации, а также с помощью вспомогательных инструментов.

Важность административных руководств

Руководства важны внутри компании, поскольку их содержание достигает важнейших частей внутри компании, влияя на то, как организована работа. Они указывают, как это сделать. То есть его основная цель —

направлять или учить, как выполнять действия которые выполняются внутри организации, будь то в секторе или отделе.

Целью руководства является позволяют систематически собирать упорядоченную информацию, осторожные и сегментированные, чтобы действовать как инструмент, способствующий работе организации.

Это основная цель наличия и использования руководств в организации. Поэтому у вас должен быть простой, понятный и объективный язык, поскольку все сотрудники (независимо от уровня образования) должны иметь доступ к этим материалам, так как это поможет им в выполнении их обязанностей, особенно для тех, кто недавно был принят на работу в организация.

Следовательно, они действительны в качестве справочного материала, что позволяет лучше управлять знаниями в компании. Рекомендуется периодически просматривать этот материал, поскольку есть процессы, которые со временем меняются.

Это управление знаниями, которое недавно стало предметом исследований в области администрации, организации жизненно важно развиваться, инвестируя в развитие своего сотрудники.

Поскольку административные руководства являются одними из основные средства описания всего управления знаниямиЧрезвычайно важно понимать преимущества хорошего управления знаниями как способ усилить важность административных руководств.

Преимущество

Среди основных преимуществ административных руководств можно выделить следующие:

• Это источник информации о вакансиях в компании.
• Установите стандарты и критерии.
• Это позволяет адаптировать, согласовать и преемственность правил и процедур различных организационных единиц компании.
• Избегайте дискуссий и ошибок в различных процессах
• Позволяет обучать новых и старых сотрудников компании
• Представляет собой эффективный инструмент для консультации, руководства и обучения в компании.
• Обозначает ограничение для импровизации
• Он также представляет собой важный элемент объективного обзора и оценки институциональных практик и процессов.

Некоторые недостатки

Когда административные руководства не обновляются должным образом и постоянно, они могут быстро потерять свою ценность в любой организации. Они также могут быть негибкими.

Когда они очень синтетические, от них мало пользы, и, с другой стороны, когда они очень детализированы, они запускают риск устаревания из-за любых небольших изменений в организации, компании или бизнес.

Другие цели

Среди других целей и основных указаний руководств для компании, находит свое проникновение на рынок и в общество в целом. Они кратко рассказывают об истории компании, от ее основания до настоящего времени. Они скоординированно и организованно демонстрируют организационную структуру компании, необходимую для достижения целей и изложенных руководящих принципов.

Они определяют функцию, иерархическое положение, обязанности, отношения и авторитет должностей, которые возникают в результате этой структуры. Его цель — обеспечить соблюдение требований международных стандартов, ориентированных на ISO 9000 или 14000.

Типы административных руководств

Есть несколько типов и методов для руководств, которые иметь разные функции и структуры, в том числе в зависимости от потребностей компании. Менеджер должен будет проверить, какой тип руководства подходит для его организации, и в этой организации может быть более одного типа руководств.

Руководство по политике

Его цель — направлять действия руководителей, ответственных за функции управления. и советы, определяющие образ деятельности компании, выраженный в общем и философском смысле.

Это политики разных уровней компании, от общих до различных областей, таких как:

• маркетинговая политика
• кадровая политика
• производственная политика
• финансовая политика

Когда мы говорим о политике, мы думаем о философии компании, то есть о способ ведения бизнеса. Успешные компании обычно отражают поведение в соответствии с философией, которая четко раскрыта, понятна и испытана на всех уровнях структуры.

Руководство по организации

Цель состоит в том, чтобы подчеркнуть и охарактеризовать формальные аспекты отношений между различными отделами (или организационными единицами). компании, а также установление обязанностей и ответственности, связанных с каждой из руководящих или консультативных должностей бизнес.

Цели

• Формально и четко обозначить, как организована компания
• Установите уровни полномочий и ответственности, присущие каждой организационной единице компании.

Руководство по правилам и процедурам

Цель состоит в том, чтобы описать и подробно описать разработку или внедрение деятельности, составляющей различные функциональные системы компании.

Основными элементами Руководства по стандартам и процедурам являются:

• Правила: документы, содержащие руководящие принципы и инструкции, необходимые для развития определенных видов деятельности, которые представляют интерес и применяются всеми административными подразделениями компании.
• Процедуры: подробно описывает ввод в действие действий, составляющих систему.
• Формы: это указание на формы, которые циркулируют в административном процессе, а также на формы манипуляции;
• Блок-схемы: это указание на типичные графические изображения различных описанных процедур;
• Приложения: таблицы, документы, репродукции текстов, законодательства или любую другую информацию, относящуюся к определенной теме.

Специализированное руководство по эксплуатации

Это тот, который группирует конкретные инструкции для определенного типа деятельности или задачи. Его цель — обеспечить более широкое и качественное образование и обучение определенной группы сотрудников развитию деятельности. Например: руководство продавца, руководство секретаря, руководство по эксплуатации и т. Д.

From Wikipedia, the free encyclopedia

Administrative guidance is non-binding advice given by an administrative agency to the public regarding how best to comply with a particular law or regulation. It may also be referred to by terms such as «advice» or «recommendation.»
Guidance is often used to explain the objective or interpretation of a vague or nonspecific law or requirement.

Types of guidance documents[edit]

While guidance documents are not usually enforceable rules or requirements by themselves, they often define standards or expectations which are part of a rule or requirement. For example, a regulation might require adequate testing for relevant microorganisms in sterile containers and a guidance document would be used to explain what testing is adequate and which organisms are relevant.

Guidance documents are also used to explain internal policies or practices to simplify an organization’s interactions with other parties. For example, a guidance document could explain how to prepare a report or what information should be gathered before submitting a complaint.

Japan[edit]

Administrative guidance (行政指導, gyōsei shidō) is a Japanese government practice defined under Article 2 of the Administrative Procedure Act of 1993 as «guidance, recommendations, advice, or other acts by which an Administrative Organ may seek, within the scope of its duties or affairs under its jurisdiction, certain action or inaction on the part of specified persons in order to realize administrative aims, where such acts are not Dispositions.»^[1]

Historically, the government of Japan employed this practice in imposing its policies on individuals and organizations, implying poorer treatment for those who failed to comply with its non-binding advice.

The Act of 1993 was the first statute to specifically regulate the practice of administrative guidance. Under the Act:

• A government agency may not treat a person in an adverse manner solely because that person failed to follow administrative guidance (article 32.2).
• Administrative guidance may not be used to pressure a petitioner into withdrawing or modifying a petition once they have indicated an intent not to do so (article 33).
• The content of administrative guidance and the identity of the official responsible must be made clear to the counterparty (article 35.1).
• Verbal administrative guidance must be followed by a summary in writing if the counterparty demands it (article 35.2).

United States[edit]

In United States law, although administrative guidance is not generally binding on the public as a whole, it may serve as persuasive authority regarding the correct interpretation of the law.^[2] Additionally, if guidance has been voluntarily sought by a member of the public, it may be binding on the person who sought it.^[2]

Good guidance practice[edit]

In the United States, guidance documents published by federal agencies are required to follow a set of requirements to ensure that the documents they publish are useful and accurate.^[3] These rules are referred to as «good guidance practice» (GGP) and require specific controls. For example, agencies have to ask for public comment before publishing major guidance documents, similar to the requirements for new rules and regulations.

References[edit]

See also[edit]

• Private letter ruling
• White paper

Что понимается под административным, функциональным и оперативным подчинением в трудовых отношениях?Административное подчинение — это подчинение руководителю подразделения, в котором работает работник. Функциональное подчинение — это подчинение по части функций руководителям других структурных подразделений. Оперативное подчинение — это временное подчинение руководителю другого структурного подразделения в рамках конкретной оперативной задачи.
Трудовые отношения — отношения, основанные на соглашении между работником и работодателем о личном выполнении работником за плату трудовой функции в интересах, под управлением и контролем работодателя, подчинении работника правилам внутреннего трудового распорядка при обеспечении работодателем условий труда, предусмотренных трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором (ст. 15 ТК РФ).
Правовое положение работников предприятия регламентируется должностной инструкцией, устанавливающей задачи, функции, права, обязанности и ответственность должностных лиц, а также указания на подчиненность.
Подчинение — исполнение одним лицом воли другого в форме выполнения приказов и инструкций последнего. В трудовом законодательстве подчинение можно разделить на административное, функциональное и оперативное.

Административное подчинение
Административное подчинение — непосредственное подчинение руководителю подразделения, в котором работает работник. Непосредственный руководитель распределяет рабочее время работников, контролирует его, а также требует соблюдения правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины (ч. 2 ст. 21, ч. 1 ст. 22, ст. 91 ТК РФ). Фактически административный руководитель отвечает за организацию деятельности работников, за объемы поставленных задач и полученные результаты.
Например, у начальника отдела продаж в административном подчинении находятся менеджеры по продажам данного отдела.

Функциональное подчинение
Функциональное подчинение — подчинение по части функций руководителям других структурных подразделений в соответствии с внутренними регламентами. При этом такое подчинение возможно без участия непосредственного руководителя. Функциональный руководитель задействует работников для решения определенных задач в рамках своих полномочий, он отвечает за квалификацию работника и качество выполненных им работ. Права и полномочия функционального руководителя прописываются как в должностной инструкции самого руководителя, так и в должностных инструкциях подчиненных ему работников. Например, начальник отдела бухгалтерского учета может требовать и контролировать правильность составления и своевременность представления менеджерами отдела продаж необходимых документов, например авансовых отчетов.

Оперативное подчинение
Оперативное подчинение — это временное подчинение руководителю другого структурного подразделения в рамках конкретной оперативной задачи.
Оперативное подчинение предусматривается в случаях, когда нужна быстрая реакция на возникающие вопросы, требующие вмешательства вышестоящего или нижестоящего органа (должностного лица) либо при необходимости руководства текущей работой, выполнения конкретной задачи.
В оперативном подчинении могут находиться определенные категории лиц.
Отличие оперативного подчинения от функционального в том, что при оперативном подчинении невозможно заранее определить перечень работ и включить их в должностные инструкции работников. Например, начальник отдела продаж может руководить менеджерами отдела материально-технического обеспечения при выезде на выставочные мероприятия.

Отличия функционального подчинения от административного
На практике часто административный руководитель является и функциональным, однако это могут быть разные лица.
Можно выделить, в частности, следующие отличия функционального подчинения от административного:
• функциональный руководитель в отличие от административного не распределяет и не контролирует рабочее время работника;
• функциональное подчинение предусматривает подчинение только по части определенных функций;
• у работника может быть один административный руководитель и неограниченное количество функциональных.

И.А. Васильев
Советник государственной
гражданской службы РФ
1 класса
Государственная инспекция труда
в Челябинской обл.

Административное руководство: Этот параметр управляет вашим успехом. Как его решить?

Административное руководство — это процесс управления и координации деятельности организации или отдельного подразделения, основанный на разработке и выполнении стратегических и операционных планов, поддержке команды сотрудников и принятии решений, необходимых для достижения поставленных целей.

Значение административного руководства

Административное руководство является важным фактором успеха организации, так как оно определяет эффективность и эффективность работы внутренних процессов. Хорошо организованное административное управление позволяет руководителям и сотрудникам работать в эффективном рабочем окружении, обеспечивает оптимальную координацию действий, улучшает коммуникацию и содействует достижению целей организации.

Основные задачи административного руководства

1. Разработка стратегических планов: Административное руководство включает в себя разработку долгосрочных стратегий и короткосрочных операционных планов, которые помогают организации достигать поставленные цели.

2. Организация ресурсов: Руководители должны определить и организовать необходимые ресурсы, такие как финансы, персонал, материалы и технологии, чтобы обеспечить успешное выполнение планов.

3. Структурирование и децентрализация: Руководители должны определить правильную организационную структуру, где каждый сотрудник будет иметь определенные обязанности и полномочия. Также руководители должны определить степень децентрализации — то есть, определить, как много решений может быть принято на различных уровнях управления.

4. Коммуникация и координация: Руководители должны обеспечить эффективное обмена информацией и коммуникацию между сотрудниками и отделами, чтобы достичь гармонии и синергии в рабочем процессе.

5. Мотивация и управление персоналом: Административное руководство включает в себя мотивацию сотрудников, установление целей, обучение и развитие персонала, а также управление их производительностью и оценку результатов их работы.

Решение проблем в административном руководстве

1. Улучшение коммуникации: Руководители должны наладить эффективную коммуникацию с сотрудниками и отделами, используя различные инструменты и методы, такие как регулярные совещания, электронная почта, внутренние системы обратной связи и др.

2. Развитие навыков управления: Руководители должны постоянно совершенствовать свои навыки управления, включая планирование, организацию, обучение, мотивацию, коммуникацию и т.д. Они могут пройти обучение, получить сертификаты, прочитать специализированную литературу и консультироваться со специалистами в области управления.

3. Использование технологий: Руководители могут использовать современные технологии для автоматизации бизнес-процессов, управления проектами, обмена информацией и координации действий сотрудников.

4. Установление плановой оценки: Руководители должны проводить регулярные оценки своей деятельности, результатов работы отделов и сотрудников, чтобы идентифицировать проблемные области и принять меры по их улучшению.

5. Принятие инноваций: Руководители должны поощрять и поддерживать инициативу и творчество сотрудников, внедрять инновации и новые подходы к решению проблем, которые могут принести значительный успех и преимущество организации.

Административное руководство играет важную роль в успехе организации. Руководители должны постоянно развивать свои навыки, улучшать коммуникацию, эффективно использовать ресурсы, мотивировать и управлять персоналом, а также использовать современные технологии и инновационные подходы для достижения поставленных целей.

Мы объясняем, что такое административный менеджмент, каковы его этапы и классификация. А также его принципы и почему он важен
Руководство обеспечивает достижение заранее поставленных целей

Что такое направление управления?

управлении бизнесом , один из важнейших этапов процесса управления , на котором полученные знания применяются для принятия соответствующих решений. Проще говоря, административное руководство эквивалентно управлению кораблем

Административное управление – это сложная и высоко ответственная задача, обычно выполняемая менеджерами и другими руководящими и авторитетными лицами в организациях , и которая направлена на обеспечение выполнения целей , намеченных заранее, что означает работу с непредвиденными событиями, корректировку работы организации на ходу и часто принятие стратегических решений

По этой причине управление тесно связано с контролем и обратной связью в рамках процесса управления: только работая с необходимой информацией, полученной в результате оценки деятельности организации, можно принимать обоснованные и разумные решения, которые имеют большую вероятность успеха. Именно поэтому управление бизнесом не слишком отличается от политического управления нацией , хотя оба имеют дело с совершенно разными элементами и имеют разные принципы

Этапы административного управления

Принятие решения предполагает понимание ситуации и оценку альтернатив.

В общих чертах этапы управления можно представить следующим образом:

• Decision-making. Столкнувшись с каким-либо непредвиденным событием, сложной ситуацией или организационной оценкой, возникает необходимость в эффективном принятии решений, которое, в свою очередь, проходит через определенные этапы:
• Определите проблему. Другими словами, понимание ситуации, возникших проблем и/или поставленных целей обеспечит первоначальное руководство по решению проблемы
• Оценка альтернатив. К каждой проблеме можно подойти с разных точек зрения и решить или справиться с ней по-разному, более агрессивно, более терпеливо, более проницательно и т.д. Прежде чем остановить свой выбор на одном из них, следует рассмотреть все варианты.
• Принимает решение. Наконец, нам придется принять решение о выборе варианта и реализовать его конкретным образом, принимая во внимание сценарий возможных последствий и своего рода предвидение.
• Интеграция. Этот этап включает в себя предоставление необходимых элементов и ресурсов для выполнения ранее принятого решения, также с помощью различных стратегий, таких как:
• Вербовка. Увеличение или замена человеческого капитала персоналом, необходимым для выполнения задач, связанных с принятием решения.
• Обучение. Предоставить имеющимся сотрудникам теоретические, концептуальные или практические инструменты, чтобы они могли выполнять работу, связанную с принятием решения.
• Обновление. Приобретение новых материалов, нового оборудования, новых инструментов и т.д. для выполнения решения.
• Мотивация. Предприимчивость и моральный дух команды также являются основополагающими для достижения целей и реализации плана, поэтому руководство должно провести обзор мотивационной динамики организации и применить новые, усилить существующие или устранить контрпродуктивные.
• Связь. Тесно связанная с мотивацией, коммуникация как внутри организации, так и за ее пределами должна всегда соответствовать принятым первоначальным решениям, чтобы каждый сегмент организации четко понимал, чего от него ожидают, а каждый клиент знал, каких изменений ожидать от организации.
• лидерство и надзор. Необходимо не только принимать решения и обеспечивать их правильную реализацию, но и поддерживать канал обратной связи и контроля, чтобы можно было оценить эффективность введенных изменений, выявить осложнения, воспринять угрозы и возможности, возникающие в результате изменений, словом, обеспечить руководство необходимой информацией, чтобы оно могло снова принимать решения и тем самым поддерживать цепь в рабочем состоянии.

Виды административного управления

Патерналистское управление часто применяется в организациях с очень молодым персоналом.

Существуют различные формы, типы или стили управления, которые напрямую связаны с типом осуществляемого руководства, и которые следует рассматривать как ориентации, а не как определенные и конкретные категории. Мы говорим о:

• Автократическое руководство. То, при котором власть навязывает свои правила, критерии и решения, совершенно не советуясь с подчиненными, что имеет тенденцию создавать напряженную и диктаторскую рабочую среду, в которой дисциплина и неуверенность могут идти рука об руку.
• патерналистское управление. Это ослабление автократического управления, при котором иерархические менеджеры вовлекаются в работу своих подчиненных и даже в их личную жизнь, но всегда с позиции власти и авторитета, как если бы они были своего рода опекунами. Он часто применяется в организациях с очень молодым или обучающимся персоналом.
• Laissez-faire management. Модель управления, которая очень мало вмешивается в работу подчиненных, предоставляя им очень высокую степень автономии и принятия решений, что может сделать их работниками с высокой инициативой, а может привести к беспорядку и разладу.
• Демократическое руководство. Она вдохновлена принципами равных возможностей и массовых консультаций при принятии решений, не жертвуя при этом иерархической структурой организации. Часто он является наиболее успешным в разнообразных или крупных организациях.

Принципы административного руководства

Управление может осуществляться в тесном общении с подчиненными.

Осуществление лидерства поддерживается на основе ряда основополагающих принципов, которыми являются:

• Координация интересов. Поскольку организация подразумевает организованную совокупность людей , работающих над общей целью, менеджмент должен держать фокус на последней, объединяя индивидуальные или отраслевые цели в общий макропроект.
• Безличность командования. В организациях существуют структуры и иерархии, которые не должны зависеть от того, кто их осуществляет, а должны быть безличными, объективными, то есть зависеть не от симпатий и соображений, а от внутренней логики организации.
• Прямой и косвенный надзор. Управление может осуществляться как в тесном общении с подчиненными, то есть путем предоставления им руководящих принципов и информации, необходимых для мотивации и продуктивности, так и в иерархическом общении, через иерархическую или бюрократическую структуру, которая позволяет эффективно использовать информацию и своевременно принимать решения, при этом все не должно проходить весь путь до руководства для утверждения.
• Использование и разрешение конфликтов. Руководство любой организации будет сталкиваться с конфликтными ситуациями, которые оно должно уметь разрешать или, что еще лучше, превращать в выгодные или прибыльные ситуации, управляя изменениями и изменчивостью, а не чрезмерным следованием норме.

Важность административного лидерства

Управление имеет жизненно важное значение для надлежащего административного функционирования. Он отвечает за выполнение указаний, разработанных на предыдущих этапах (планирование и организация), чтобы добиться наилучших результатов от организационной структуры

Правильное управление – это ключ не только к предвидению и прогнозированию бизнеса, но и к мотивации человеческого капитала посредством эффективной коммуникации, разумного руководства и духа, свободного от тирании и других человеческих недостатков

Хорошее административное руководство, по сути, понимает административный процесс как организованное и иерархическое целое и способно внести соответствующие изменения, которые сделают его устойчивым или приблизят к достижению конкретных целей. Любой административный процесс, не имеющий направления, подвержен беспорядку и дезинтеграции

Контроль в управлении

Административный контроль оценивает эффективность работы в ходе процесса.

Как и управление, административный контроль – это функция административного процесса , которая включает в себя оценку эффективности, то есть сравнение результатов, полученных в ходе процесса, с ожиданиями от процесса. Это включает измерение (и разработку или выбор стратегий измерения) переменных, сбор соответствующей информации, внутренние и внешние исследования, а также другие подобные методологии

Продолжение в: Контроль в администрации