Креатив в руководстве

Творчество — вот что отличает человека от машины. Из вдохновляющих книг выбрали 11 советов, которые помогут настроиться на креативную волну и научат принимать нестандартные решения.

Измените подход к презентациям

«Посмотрите, как это делают другие, и сделайте все по-своему», — гласит главное правило креативности. Применить это к презентациям несложно. Достаточно дать людям занимательную информацию, и им захочется узнать еще и еще. Алексей Каптерев, автор бестселлера «Мастерство презентации», дает советы, как сделать выступление интересным и запоминающимся.

В презентации должна быть проблема и решение. Если нет первого, то слушателям будет просто неинтересно. Второе должно связывать цель и проблему. Решение — это супер-идея, инсайт. Задайте себе правильные вопросы. Зачем вы хотите презентовать идею? Как вы намереваетесь это сделать? Что вам нужно получить в результате? Каждая презентация — это ваш опыт по определенной теме.

Делайте творческие перерывы

Творческое мышление можно развить, например, с помощью упражнений. Выполняйте задания в перерывах между работой, вечером, чтобы переключиться на семейные дела, и утром, чтобы пробудить креативность.

Посмотрите на этот рисунок. Какие ассоциации он вызывает? Не сдерживайте свой творческий порыв!

Варианты: веревка, паутина, пролитый кофе, логотип компании «Макдоналдс». И любой ваш ответ!

Пытаться разглядеть в абстрактных рисунках нечто конкретное — хорошее упражнение на креативность. Придумайте как можно больше вариантов.

По материалам книги «Рисовый штурм»

Отвечайте на нестандартные вопросы

Еще один из способов с пользой провести минуты отдыха — отвечать на нестандартные вопросы. Такие как в книге «Вопрос на засыпку». Автор Джон Фарндон рассказывает, что абитуриентов Оксфорда и Кембриджа на вступительных экзаменах могут спросить о чем-нибудь необычном, например «Насколько маленьким может быть компьютер?», «Зачем людям два глаза?», «Может ли парусная яхта двигаться быстрее ветра?» или «Что случится, если вы уроните муравья?»

По мнению Фарндона, подобные вопросы учат размышлять и анализировать. После такой тренировки вы более творчески подойдете и к своей работе.

Делайте скетчи

Замечали, что информация с совещаний быстро вылетает из головы? Отличный способ этого избежать — скетчи. Это такие зарисовки настоящего момента. Здесь не нужно уметь рисовать, достаточно делать простые картинки, пусть даже из черточек, точек и кружочков. Скетчи помогают не только лучше запоминать, но и по-новому осмыслить процесс. Такое творческое занятие скрасит скучные совещания и настроит мозг на нужную волну.

Даже простые скетчи могут быть интересны. Источник

Придумайте свой бренд

Компания без бренда — как человек без паспорта. А вы знаете бренд своей компании? Представьте, что вам дали задание придумать товарный знак для вашей фирмы.

Итак, с чего начать ? С фирменного стиля? С названия? Нет, нет и нет! Начинать нужно с понимания трех вещей:

— Кто вы?

— Что представляет собой ваш продукт / ваша услуга?

— Кто ваш клиент?

Это упражнение поможет по-новому взглянуть на свою работу и найти в ней смысл. Предложите свою идею руководству, может, именно с вас начнется ребрендинг компании!

По материалам книги «Включите сердце и мозги. Как построить успешный творческий бизнес»

Творите вместе с коллегой

Часто мы забываем, что наша творческая натура — это дар, который можно использовать не только для себя, но и для других. Какие маленькие творческие вещи вы можете сделать вместе с коллегами? Когда есть поддержка, придумать новый проект проще. Найдите близкого по духу коллегу и предложите вместе покреативить.

По материалам книги «Долгие прогулки»

Определите время для творчества

Трудности с творческим мышлением могут возникать из-за неправильного рабочего графика! По мнению Майкла Бреуса, для каждого действия существует идеальное время. И творческое настроение — не исключение. В книге «Всегда вовремя» он рассказывает, благодаря каким факторам рождается креатив и в какое время ждать от себя хороших идей, а в какое не стоит.

Доктор Бреус на основе этих исследований составил рекомендации, когда лучше всего заниматься творчеством. Для этого необходимо узнать свой хронотип. Оптимальное время для вынашивания новых идей для каждого типажа индивидуально. Вот оно:

Дельфин: 5.00–8.00, 14.00–16.00. Из-за проблем со сном они рано просыпаются, но при этом во второй половине утра чувствуют упадок сил и влечение ко сну. Если, к примеру, заняться спортом, то можно снова ощутить подъем после обеда.

Лев: 4.00–6.00, 20.00–22.00. Львы чувствуют прилив сил с утра, они готовы горы свернуть, но очень активное утро ведет к непродуктивному дню. Если распределить энергию на весь день, то можно с пользой провести вечер.

Медведь: 6.00–8.00, 21.00–23.00. Этому хронотипу главное хорошо выспаться, и тогда Медведь проснется в хорошем расположении духа и вечером будет в меру уставшим для генерации новых идей.

Волк: 7.00–9.00, 10.00–1.00. Обычно Волки — люди творческие. На протяжении дня у них постоянно возникают моменты, когда приходит озарение. А если ложиться не очень поздно, то утром тоже будет продуктивным.

А вот время творческого спада — общее для всех. По иронии, оно приходится на разгар рабочего дня, когда все ждут от вас новых идей. Это с 11 утра до 15:00. В это время лучше не устраивать мозговой штурм, а заниматься рутинными делами, которые не требуют творчества.

Читайте

Чтение — великолепный способ развивать воображение, оно дает пищу нашему мозгу и провоцирует его на активную работу. Возьмите художественное произведение или выберите книги по творчеству, чтобы закрепить имеющийся или освоить новый навык. Таким образом, вы совместите приятное с полезным.

Сделайте вдохновляющим рабочее место

Работа может быть скучной и нудной, но приятное окружение и атмосфера способны это компенсировать. Пусть в вашем офисе будет весело и приятно находиться. Обустройте место для работы, чтобы оно вдохновляло вас на творчество.

Иногда достаточно просто убрать все лишнее, чтобы рабочее место вдохновляло. Источник

Разумеется, было бы здорово иметь залитую солнцем и вымощенную белым кирпичом студию, в каких работают голливудские художники. И все-таки как скучно будет, если все будут делать свои студии одинаковыми! Вот совет от Адама Куртца, автора творческого ежедневника «1 страница в день»: «Главное в творческом пространстве то, что ты можешь в нем сделать; это то ощущение силы, когда ты заходишь в комнату, садишься и понимаешь, что у тебя есть все, что тебе нужно».

Пробудите естественную креативность

Что делать, если нет вдохновения? В каждом из нас живет естественная креативность. Она позволяет устанавливать тысячи косвенных ассоциаций, и некоторые из них могут привести к оригинальной, новой идее. Например, можете взять стручок гороха и на его основе изобрести новый способ открывать консервные банки. Вместо того чтобы создавать консервный нож, сконструируйте банку со слабым швом, который позволяет открыть емкость, если потянуть за кольцо.

Эта новая идея возникает в результате нестандартного мышления и подхода к решению проблемы.

Ученые из компании Gillette хотели создать новую зубную щетку. Они решили, что суть зубной щетки — «очистка». Среди изученных вопросов были следующие:

• Как чистят автомобили?
• Как моют волосы?
• Как чистят одежду?
• Как чистят водные пути?
• Как очищают артерии?

Они пришли в восторг, когда изучили автомойки: это многократные действия намыливания и очистки в различных направлениях. Они использовали принцип многих щеток, чистящих в различных направлениях, в конструкции зубной щетки, известной как Oral B, которая стала мировым лидером продаж зубных щеток.

По материалам книги «Рисовый штурм»

Поменяйте обстановку

Пробудить творческое начало среди рабочего дня поможет смена обстановки. Выходите на улицу. Взгляните на небо. Вдохните. Выдохните. Прогуляйтесь. Возьмите с собой плеер. Включите любимую песню. Улыбнитесь. Вам стало лучше? Если да, то это была всего лишь небольшая ямка, из которой вы сумели выбраться. Возвращайтесь на работу и творите!

Обложка поста: pixabay.com

Сейчас все больше людей интересуются работой, которая могла бы позволить им полностью реализовать свой потенциал, и среди достаточно востребованных профессий подобного характера находится и работа креативного директора.

Креативный директор — это человек, который несет ответственность за большую часть различных творческих и инновационных направлений деятельности компании, и во многих сферах бизнеса он является одним из ключевых специалистов среди топ-менеджмента. Узнайте о том, каковы обязанности креативного директора, на какую зарплату можно рассчитывать на этой должности, а также где учиться и какое образование необходимо человеку, желающему получить подобную работу.

Креативный директор — кто это, история профессии

Профессия креативного директора выделилась в качестве отдельной специализации управленческого персонала относительно недавно. Важность творчества и разработки чего-то нового в целом и креативности, как качества работника в частности, значительно возросла преимущественно в конце 20-го века.

И с развитием уровня технологий и общества важность и значимость креативности, а также творческих способностей сотрудников растет.

Соответственно, учитывая все более растущую важность сферы услуг и инноваций, возникает необходимость в том, чтобы определенный человек регулировал именно направления деятельности компании, связанные с творческими и креативными процессами.

Таким образом, креативный директор — это один из членов руководящего состава предприятия или его отдельного структурного подразделения, который занимается в первую очередь координацией деятельности творческих работников.

Наиболее востребованной такая должность как раз является именно в сфере услуг — рекламе, индустрии развлечений.

Кроме этого, креативный директор является также важным специалистом в том числе и на производящих предприятиях — в контексте построения коммуникации с клиентами, а также в контексте разработки, оценки и внедрения инноваций в организационные и производственные процессы на предприятиях.

Ключевой особенностью работы креативного директора можно назвать то, что этот специалист должен сочетать в себе как минимум два набора компетенций. С одной стороны он должен быть эффективным управленцем, чтобы обеспечить координацию деятельности подчиненных.

С другой — ему необходимо разбираться и непосредственно в особенностях и нюансах работы своих подчиненных, как в контексте сугубо профессиональных вопросов, так и относительно понимания принципов творческой деятельности.

Например, если креативный директор в IT-агентстве не сможет понимать принципов программирования, он не сможет ни обеспечивать координацию специалистов между собой, ни предлагать собственные инициативы, которые реально было бы реализовать на практике.

Во многих случаях фактически задачи креативного директора могут выполнять другие специалисты в рамках предприятия или топ-менеджмента. Например, если обязанности креативного директора в первую очередь находятся в среде рекламы, то во многих случаях его задачи успешно решаются директором по маркетингу.

Обязанности креативного директора

Учитывая особенности профессии креативного директора, как человека, который совмещает в себе организационную и творческую деятельность, можно определить и базовые обязанности подобного специалиста.

При этом необходимо понимать, что специфика такой работы может во многом зависеть непосредственно от специфики деятельности конкретного предприятия или его структурного подразделения.

Так, обязанности креативного директора в компании, занимающейся консалтингом, и в компании, которая ведет разработку программного обеспечения, могут очень сильно отличаться друг от друга.

Поэтому в любом случае, конкретные должностные инструкции и перечень задач должны отражать потребности конкретного бизнеса с учетом его организационной структуры компании, и с учетом особенностей отрасли или сферы деятельности. Однако, в общих случаях чаще всего обязанности креативных директоров обычно включают в себя следующий список задач и вопросов, для которых он должен находить решение:

• Координация работы подчиненных. В первую очередь креативный директор является руководителем и относится к руководящему персоналу на предприятии, поэтому одна из основных его задач — это обеспечение координации между собой подчиненных и в целом их взаимодействия с другими структурами предприятия.
• Планирование бюджетов в сфере рекламы и инновационных разработок. Креативный директор должен находиться в тесном контакте с представителями топ-менеджмента компании по иным направлениям, в том числе и с финансовым директором, чтобы обеспечить наиболее эффективное использование ресурсов предприятия с учетом имеющихся возможностей.
• Стратегическое планирование продвижения. Креативный директор должен устанавливать в том числе стратегические планы по развитию бренда, отдельной его продукции, а также по внедрению возможных инноваций в рамках работы компании. Именно ответственность за ведение стратегического планирования в вопросах творческой деятельности является одной из ключевых характеристик креативного директора.
• Прямое участие в разработке ключевых креативных концепций. Одна из обязанностей креативного директора — это не просто координация работы специалистов, но и установление общего единого видения конечного продукта, хотя бы в формате эскизов или предварительных наработок. А именно — приблизительное понимание конечного результата и задач, которые преследует разработка и внедрение тех или иных новых решений.
• Взаимодействие с другими организациями. Креативный директор часто должен также обеспечивать взаимодействие с другими компаниями в рамках решения своих задач в рамках обеспечения эффективности деятельности своих подчиненных. Это может быть кооперация со средствами массовой информации и специалистами, приглашенными в рамках аутсорсинга, а также решение вопросов закупки необходимого сырья, материалов или приобретения определенных необходимых интеллектуальных прав.
• Представительство компании. Обязанности креативного директора также могут включать в себя взаимодействие с клиентами, партнерами и медиа в качестве «лица компании», а также в рамках решения иных необходимых задач. При этом для осуществления подобных обязанностей креативному директору могут предоставляться самые разнообразные полномочия.

Плюсы и минусы профессии креативного директора

Как и любая другая профессия, деятельность креативного директора имеет определенные преимущества и недостатки, с которыми желательно ознакомиться заранее любому человеку, который видит себя на подобной должности. Так, к плюсам профессии креативного директора можно отнести следующие характерные для нее особенности:

• Высокая заработная плата. Чаще всего работа креативного директора предполагает получение достаточно высокой зарплаты, по крайней мере в сравнении со среднестатистическими работниками предприятия. А в компаниях, деятельность которых напрямую зависит от творчества и его качества — креативный директор может быть одним из наиболее высокооплачиваемых специалистов в принципе.
• Творческая деятельность. Работа креативного директора практически неотделима от творчества — и это хороший аспект для тех людей, которым важно отсутствие рутины и решения сугубо технических задач. Практически всегда креативный директор напрямую связан с разработкой чего-то нового, будь это новая продукция, новые мероприятия и коммуникации, или же новые решения в рамках организационного или производственного процесса.
• Возможность горизонтального карьерного роста. Во многих ситуациях продвижение по карьерной лестнице и переход в разряд руководящего персонала означает, что человек фактически перестает развиваться как специалист, посвящая себя исключительно управленческой деятельности. В контексте работы креативного директора — эта профессия не лишает его перспектив развития и по направлению горизонтальной карьеры, а во многом даже обеспечивает расширение своих возможностей, увеличение портфолио и повышения статуса и в рамках профессионального сообщества.
• Повышение статуса. Работа в должности креативного директора сама по себе наделяет человека определенным статусом в глазах окружающих и семьи, что может быть значимым фактором для многих людей, задумывающихся о своей профессии и своем месте в социуме.
• Растущая востребованность. Как уже было сказано ранее, сейчас сфера услуг становится все более востребованной и популярной в принципе. А значит, и профессия креативного директора с каждым годом будет становиться все более популярной и необходимой для работодателей. Таким образом, работа в этой сфере предоставляет определенные гарантии для достижения успеха в том числе и в будущем, что крайне актуально сейчас, когда многие профессии упраздняются за их ненадобностью из-за достижений научно-технического прогресса.

Конечно, у профессии креативного директора есть и определенные минусы. И о них лучше знать заранее, чтобы не столкнуться с проблемами в процессе и не разочароваться в выбранной работе, столкнувшись и с другими негативными последствиями. К недостаткам этой профессии можно отнести следующие ее особенности:

• Необходимость активного взаимодействия с людьми. Работа в роли креативного директора не подходит людям, являющимся интровертами по характеру. И если в других сферах управления можно снизить объем коммуникаций до минимально необходимого путем оптимизации рабочей деятельности, то в рамках работы креативным директором так сделать уже не получится.
• Высокий уровень конкуренции. Любая управленческая должность подразумевает значительную конкуренцию между желающими занять ее соискателями и потенциальными кандидатами. И работа в роли креативного директора не является исключением из данного правила.
• Наличие опыта работы и развитых творческих способностей. Для того, чтобы быть креативным директором, как уже упоминалось ранее, человек должен обладать выдающимися творческими способностями, а также опытом работы в сфере, в которой будут вести деятельность потенциальные подчиненные подобного руководителя. Кроме этого, может потребоваться также и подтверждение наличия организаторских талантов и навыков управления людьми.
• Ответственность. Любая управляющая должность предполагает значительный уровень ответственности занятого в ней специалиста. При этом работа креативного директора осложняется еще и тем, что творческая деятельность далеко не всегда может оперировать точными показателями и гарантировать определенное соответствие планов реальным возможностям, а также обеспечивать стабильное прогнозирование результатов, что может привести к возникновению конфликтов с вышестоящим руководством и иными представителями топ-менеджмента на предприятии.
• Повышенная нагрузка. Практически всегда креативный директор сталкивается с куда более высоким уровнем нагрузки, в сравнении с другими категориями работников — но этот недостаток точно также в том или ином виде является характерным для большинства представителей топ-руководства компании.

Зарплата креативного директора — сколько он зарабатывает

Конечно, сейчас многих людей при выборе профессии и направления для карьерного развития интересует уровень доходов, которого можно достичь, работая в определенной сфере.

И работа креативного директора сейчас является крайне перспективной в том числе и с точки зрения заработной платы.

Зарплата креативного директора во многом зависит от целого ряда факторов, к которым относятся:

• Сфера деятельности компании.
• Размер компании.
• Принятая система оплаты труда.
• Результативность деятельности.
• Макроэкономическая ситуация.
• Географическое расположение компании.
• Сфера ответственности работника.

Таким образом, средние показатели зарплаты креативного директора являются достаточно малоинформативным источником информации. Ведь все зависит от широкого спектра и иных факторов. Однако, можно отметить минимальные и максимальные уровни дохода сотрудников в этой сфере.

Так, креативный директор на небольшом предприятии, например, в ресторане или ночном клубе в провинции, может зарабатывать от 50 тыс. рублей в месяц, хотя уже в областных центрах даже для небольших заведений доходы специалистов в этой сфере могут достигать и более 150 тыс. рублей в месяц.

Верхний же потолок дохода, особенно учитывая перспективы возможного трудоустройства в международных корпорациях может превышать 10 млн. рублей в месяц и практически не имеет реального потолка.

Как стать креативным директором и где учиться

С учетом всех преимуществ и перспектив в работе креативного директора заинтересованы многие россияне — особенно привлекательной выглядит подобная деятельность с точки зрения молодежи.

Однако, необходимо понимать, что как таковая данная профессия пока еще не имеет конкретных направлений обучения в ВУЗах, хотя определенные обучающие мероприятия и тренинги могут проводиться различными частными организациями и коучами.

Таким образом, для креативного директора в первую очередь необходимо иметь базовое образование в иной сфере деятельности, преимущественно творческого характера.

Однако, есть и альтернативный путь — специалист в сфере управления персоналом, имеющий профильное образование, может развить в себе самостоятельно необходимые творческие способности и стать креативным директором за счет этого.

Сейчас, особенно в направлениях деятельности, связанных с креативом и в отношении руководящего персонала, работодатели обращают все меньше внимания на формальное образование человека, предпочитая знакомиться с его личностными качествами и профессионализмом в ходе собеседования, а также за счет изучения его опыта работы на примере практически реализованных проектов.

Практически всегда для занятия должности креативного директора необходимо иметь определенный опыт работы, а во многих случаях эту должность предоставляют лишь в рамках внутреннего карьерного роста в компании.

Поэтому чтобы стать креативным директором, практически всегда придется где-то поработать, в том числе и на иных должностях, связанных с творческой деятельностью.

При этом в первую очередь необходимо думать о создании и наполнении своего портфолио — так как именно практические проекты являются наиболее важным аспектом для потенциальных работодателей при оценке соискателей подобной должности.

Профессия: Арт-директор, креативный директор

Цепляющая реклама, душевная атмосфера в кафе, зажигательные ди-джеи в ночном клубе – это результаты кропотливой работы арт-директора и его творческой команды. Сегодня расскажем о том, где востребованы арт-директора и как они работают.

Кто такой арт-директор

Арт-директор (креативный директор, дизайн-директор, художественный руководитель) – специалист в сфере дизайна и руководитель творческих проектов. Арт-директор отвечает за разработку и реализацию креативной концепции проекта, он выступает в творческой команде в роли менеджера, дизайнера, гуру и идейного вдохновителя в одном лице.

Организации в сфере культуры, искусства и медиа не обходятся без должности арт-директора. В больших рекламных или event-агентствах позиций арт-директора может быть даже несколько, в этом случае арт-директорами, ведущими проекты, руководит вышестоящий креативный директор.

Где работает арт-директор

Позиция арт-директора имеет свою специфику в каждой сфере:

• Кино и театр. Арт-директор – это художник-постановщик, который создает и воплощает единую концепцию фильма или спектакля с помощью команды художников, декораторов, костюмеров и других специалистов.
• Рекламный бизнес, креативные агентства и креативные отделы компаний. Обилие информации и конкуренция на рынке заставляют коммерческие компании привлекать к себе внимание наиболее необычными способами. Хорошая реклама не обязательно должна быть яркой, ее цель — выстроить быструю коммуникацию с потенциальным покупателем, зацепить его смыслом или эмоцией. Для создания запоминающейся и действенной рекламы работает целая команда дизайнеров, иллюстраторов, фотографов, привлеченных специалистов. Но возглавляют ее арт-директор и копирайтер, которые соединяют идеальную визуальную форму и содержание для будущей рекламы.
• СМИ и издательское дело. Арт-директор в издательском деле наряду с главным редактором отвечает за единый узнаваемый стиль передачи, журнала, газеты, книги. Как и в рекламе, визуализация в СМИ должна представлять единое целое с текстом. Смысл порождается именно на стыке восприятия слова и изображения. Плодотворный тандем арт-директора с редактором создают лучшие примеры медиапродуктов с наиболее вовлеченной аудиторией – популярные радиопередачи, самые читаемые онлайн-журналы, видеоблоги с большим количеством подписчиков.
• Ресторанный и отельный бизнес. Арт-директор в ресторане / кафе / ночном клубе / отеле / гостинице работает не только над декором и стилем заведения. В его задачи также входит создание неповторимой атмосферы, которая привлекает гостей и постоянных посетителей. Арт-директор составляет развлекательную программу, а часто и план мероприятий, решает организационные вопросы.
• Музейное дело. Арт-директор необходим как самим мастерам для продвижения их работ, так и в галерее / музее / центре современного искусства для работы с авторами, организации выставок, адаптации музейного пространства для новых проектов.
• Event-агентства. Каждое крупное корпоративное мероприятие, международный форум, свадьба требуют разработки творческой концепции: главная идея, сюжет, декорации, световое и звуковое оформление. Арт-директор придумывает идеи и контролирует процесс подготовки к событию.

Во всех сферах главной задачей арт-директора остается понимание потребностей аудитории, генерация свежих идей и воплощение их силами творческого коллектива.

Что такое инсайт и как его найти

Понимание своей аудитории, ее мыслей и чувств, фоновых знаний приводит арт-директора к созданию наиболее успешных и популярных проектов. Для обозначения этих скрытых фрагментов информации, которые важны для целевой аудитории, специалисты в области рекламы, маркетинга и современного искусства позаимствовали у психологов термин инсайт (англ. insight, озарение, неожиданное решение проблемы).

Команда креативщиков старается «посмотреть на мир глазами покупателя», понять его проблемы и дать короткое и визуально интересное решение, которое помогает преодолеть барьер к восприятию выгоды. Инсайт помогает выстроить коммуникацию между продавцом и будущим покупателем – «мы оба понимаем проблему, а наш продукт ее решит наилучшим образом».

Например, реклама мужского дезодоранта Axe для молодежной аудитории отсылает к инсайту – все молодые люди хотят нравиться девушкам, и чем большему их количеству, тем лучше. Серия рекламных роликов интересно и с юмором обыгрывает этот инсайт и цепляет целевую аудиторию. Поиск инсайта – самое важное и самое интересное в работе креативного директора. Верно найденный инсайт и его грамотная визуализация выделяет продукт или услугу из ряда других, отражается на продажах и прибыли компании.

Какие универсальные компетенции нужны арт-директору

Работа арт-директора требует богатого опыта создания творческих проектов в качестве дизайнера, художника или event-менеджера.

Он должен хорошо разбираться в технологиях и постоянно обучаться. Например, арт-директору в рекламном бизнесе необходимо на базовом уровне владеть Adobe XD, Photoshop, Illustrator, разбираться в колористике, построении композиции, психологии аудитории. Из необходимых для арт-директора компетенций можно выделить:

• Креативность
• Художественный вкус
• Эмоциональный интеллект
• Коммуникабельность
• Работа в команде
• Тайм-менеджмент
• Ответственность
• Ориентированность на результат
• Наставничество
• Умение вдохновлять
• Умение делегировать
• Обучаемость

Средняя заработная плата и востребованность

Арт-директора и креативные директора относятся к одним из самых востребованных и высокооплачиваемых специалистов в сфере культуры, искусства, медиа и рекламы.

Диапазон зарплат:

• 60 000 – 200 000 рублей

Где учиться

Специальности «арт-директор» не учат в России ни в одном вузе или колледже. Арт-директором можно стать, пройдя путь от дизайнера, художника, музыканта. Будущий работодатель в первую очередь смотрит на портфолио соискателя и опыт работы в сходных проектах, а в последнюю очередь — на диплом.

Что делать уже сейчас

Стать арт-директором с собственным творческим коллективом сразу после вуза вряд ли получится. Молодой арт-директор обычно сам работает в роли дизайнера или менеджера проектов, а на визитке гордо пишет должность арт-директора. С чего начать дорогу к большим проектам:

• Занимайтесь в творческих кружках, художественной и музыкальной школе.
• Составляйте портфолио – рисуйте логотипы, придумывайте рекламу, декорации для спектакля. Оно необходимо при поступлении на работу.
• Ходите на выставки, в музеи, в театр и в кино. Анализируйте увиденное.
• Изучайте историю искусства: живопись, музыка, кино и театр. Художественный вкус и понимание красоты развивается на примере шедевров.
• Смотрите в интернете фестивали рекламы «Каннские львы», «Clio Awards», «Andy Awards». Анализируйте инсайты, заключенные в рекламных роликах.

Креативный директор

От англ. сreative – творческий. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Креативный директор (Creative Director) – творческий руководитель (от англ. create – создавать, творить), основными обязанностями которого являются организация и координация деятельности рекламного агентства, что включает в себя генерирование идей, бизнес-планирование, анализ перспективных направлений развития компании.

Особенности профессии

Креативный директор отвечает за эффективность работы в самом креативном отделе, к примеру: контролирует загрузку творческих групп и отдельных сотрудников, реорганизует работу в отделе, назначает ответственного руководителя в каждой творческой группе.

Креативный директор активно сотрудничает со стратегическим отделом: он участвует в составлении стратегами креативных брифов (задания для творческой разработки) на некоторых финальных этапах, а впоследствии отвечает за то, чтобы проделанная работа этим брифам соответствовала.

Он также следит за атмосферой сотрудничества и взаимоуважения в креативном отделе, конструктивно решает внутренние споры. В его непосредственном подчинении находятся руководители творческих групп.

Он контролирует степень загрузки каждой группы и поручает им выполнение того или иного проекта, а также распределяет ответственность в отделе таким образом, чтобы максимально  использовать умения и навыки каждого сотрудника.

Как минимум раз в год креативный директор обязан провести беседу с каждым сотрудником отдела для оценки его работы, постановки целей для дальнейшего развития и рекомендаций по улучшению отдельных умений и навыков. Это делается для раскрытия потенциала сотрудников и достижения ими лучших результатов в работе.

И хотя креативный директор достаточно редко вмешивается в процесс работы над конкретными проектами (вся творческая работа ведется руководителями творческих групп и их командами), когда дело касается проекта newbusiness (что обозначает тендер и возможность получить нового клиента), то здесь креативный директор зачастую сам является ведущим проекта и очень активно в нём участвует.

Рабочее место

Креативный директор – необходимый сотрудник любого крупного рекламного агентства и дизайн-студии.

Обучение на Креативного директора

Обычно креативными директорами становятся бывшие копирайтеры и арт-директора, чаще всего они имеют образование в области рекламы, филологии или дизайна.

Важные качества

Креативный директор должен обладать не только аналитическим, но и прогностическим мышлением, так как ему часто приходится предвидеть результаты разных направлений творческой работы, чтобы выбрать правильное. Оптимизм, коммуникабельность, тактичность также являются важными чертами лидера креативной команды агентства.

Знания и навыки

Креативный директор должен обладать высоким руководящим потенциалом, уметь комплексно подходить к работе и проявлять вариантивность (гибкость мышления) в своих творческих предложениях по конкретным проектам. Он должен быть всегда полностью информирован в сфере своей профессиональной деятельности, знать новости рекламы, новые тенденции в различных её видах.

Креативный директор должен быть мастером презентационного искусства, так как ему чаще всех приходится презентовать проделанную работу менеджерам внутри агентства и клиентам. Приступив к работе, креативный директор должен быстро войти в курс дела по всем клиентам агентства и их брендам. Он должен также знать закон об авторском праве и свободно владеть разговорным английским.

Обязанности и функции креативного директора

За последние 10 лет появилось много новых профессий. Их названия на слуху, но мы зачастую не знаем, что они из себя представляют. Одна из них – креативный директор.

Средняя заработная плата: 50000 рублей в месяц

Рейтинг профессии

Существуют такие виды деятельности, для которых очень важен нестандартный, творческий подход в решении поставленных задач. Модный дом, дизайнерская или web-студия, издательство, рекламное агентство, теле- или радиоканал нуждаются в руководителе, разрабатывающем общую концепцию проекта, торговой марки или услуги, делая их максимально привлекательными для потребителя. Именно этим и занимается креативный директор.

Профессия креатора сформировалась в ходе развития рекламы. Первые сообщения, привлекающие внимание потенциального покупателя, появились в государствах Древнего мира – Египте, Греции, Риме. Их записывали на папирусе, камнях, стенах и плитах, зачитывали на рыночных площадях.

С созданием первого печатного станка в 1450 году наступил новый этап в становлении рекламы. Сначала объявления содержали просто информацию о продаже какого-либо товара. Но вскоре стало ясно, что этого недостаточно и нужны необычные ходы для того, чтобы заинтересовать потребителя.

Первые креативные объявления содержали басни, пословицы, поговорки, сюжетные истории, искусно предлагающие товар.

С возникновением фотографии, телеграфа и кинематографа в конце 19 века возможности рекламы значительно расширились. Появились первые агентства, а с ними и люди, придумывающие концепцию продвижения товара на профессиональном уровне. На рубеже 20–21 веков реклама стала главным звеном между производителем и потребителем, средством борьбы с конкурентами и влияния на рынок.

В последние 20 лет над созданием качественного информационного продукта, формирующего и поддерживающего покупательский интерес, работает команда профессионалов. Ее руководителем и вдохновителем является креативный директор.

Описание и характеристика профессии

Креативный директор – создатель уникальной концепции проекта, фирменного стиля, впечатляющих образов, способствующих продвижению продукции. Человек, выбравший эту профессию, должен быть изобретательным, мыслить нестандартно, иметь творческую смелость, развитое воображение и отличный вкус.

• Его цель – найти лучший способ представления компании, ее продукции.
• Его работа – поиск новых, оригинальных ходов в формировании общественного мнения, стимулировании спроса на товар или услугу.
• Задача креативного директора – понять ожидания заказчика и привлечь внимание целевой аудитории, гармонично объединить творческую и маркетинговую составляющие.

Он должен создать продаваемую идею и правильно донести ее до коллектива дизайнеров, копирайтеров, арт-директоров, программистов, проектировщиков, декораторов, художников, находящихся у него в подчинении, для ее разработки и осуществления. Креативный директор отвечает за результат командной работы и за престиж компании в целом.

Современность предъявляет к профессии креативного директора жесткие требования. Он должен быть на волне трендов и технологий, внедрять новые модели коммуникации с потребителями, быть готовым моментально менять концепцию и средства для ее воплощения.

Креативный директор должен знать программы Adobe Photoshop, Illustrator, уметь сочинять сценарии рекламных роликов, придумывать слоганы, делать макеты.

Скорее всего, лично он не будет все это выполнять, но иметь понимание, как это работает, для этой должности обязательно.

Где учат профессии

На должность креативного директора может претендовать человек, имеющий высше образование, знания в области менеджмента, дизайна, эстетики, этики, психологии, рекламной деятельности. Профессию криэйтера в Российской Федерации нельзя получить ни в одном учебном заведении.

Базовые знания, которые впоследствии нужно будет развивать и дополнять, дают в ходе обучения специальностям:

• креативный менеджмент;
• искусства и гуманитарные науки;
• прикладная филология;
• менеджмент маркетинговых и социальных коммуникаций;
• филологический менеджмент и реклама;
• реклама;
• контент-менеджмент;
• продюсирование;
• медиакоммуникации в социальных системах;
• кино и медиа.

Для поступления на бюджетные места средний проходной балл колеблется от 50 до 85, на платные – от 32 до 70. Проходные баллы на различных программы примерно такие:

• русский язык – 40–70;
• литература – 45–68;
• история – 40–65;
• иностранный язык – 65;
• обществознание – 43–50.

Креативному директору необходимо иметь широкий кругозор, развитое творческое начало, знать несколько языков, быть готовым отслеживать новаторские тенденции в сфере PR, рекламы и СМИ.

Обязанности

Креативный директор – создатель и куратор творческих проектов. В его обязанности входят:

• координация работы отделов, находящихся у него в подчинении;
• контакты с заказчиками, проведение переговоров, выявление требований и пожеланий к заказу, согласование сроков выполнения работы;
• разработка концепции проекта;
• разъяснение работникам основной идеи и постановка задачи;
• контроль творческого процесса;
• выбор технологий, ресурсов и инструментов для реализации заказа;
• составление и согласование сметы;
• сотрудничество с типографиями, СМИ, рекламными агентствами.

Креативный директор создает команду и мотивирует подчиненных, анализирует и опережает события. Он должен найти квалифицированных специалистов, которые органично впишутся в коллектив, смогут полностью раскрыть свои творческие способности и возможности.

Для этой профессии очень важно интуитивное чутье, умение точно реализовать пожелания заказчика и угодить целевой аудитории. Кандидат на эту должность должен иметь опыт работы в креативной команде рекламного агентства, СМИ или в сфере маркетинга. Нередко руководитель такого ранга выращивается внутри компании.

Кому подходит профессия

Креатив всегда востребован, разрушает обыденность и рутину. Это творчество с учетом интересов и запросов обывателей, его цель – реализация продукта или услуги, борьба за конкурентное преимущество.

Стать креативным директором, возглавить команду творческих людей может не каждый. Это занятие для людей, которые успешно сочетают творческую смелость и деловую хватку, коммуникабельность и тактичность, умение слушать и убеждать.

Креативный директор должен обладать:

• умением организовать подчиненные ему команды;
• чувством юмора;
• харизмой;
• свойством мыслить глобально и быть внимательным к мелочам;
• стремлением избегать штампов.

Должности креативных директоров чаще всего занимают мужчины, они прагматичны, больше нацелены на успех, не боятся рисковать. Нужно быть готовым к ненормированному рабочему дню и большой ответственности – все требования заказчика и сроки выполнения должны быть соблюдены.

Заработная плата

Должность креативного директора относится к числу престижных и высокооплачиваемых в России. Наибольшее количество вакансий открыто в Московской, Ленинградской областях и Краснодарском крае. Уровень зарплат зависит от региона, специфики компании и ее внутренней политики в вопросе оплаты труда сотрудников.

Самые высокие оклады предлагают в Ростовской, Московской и Ленинградской областях – от 70 000 до 140 000 рублей, в других регионах – от 25 000 до 60 000.

Как строить карьеру

Креативным директором может стать представитель творческой профессии, обладающий необходимыми знаниями и личностными качествами. Путь к цели начинается в команде креативщиков, где можно приобрести опыт и проявить себя.

Через 2–3 года упорной работы первой ступенью наверх станет должность арт-директора. Недостающие знания можно получить в рамках специальных профессиональных программ обучения. Существуют как краткосрочные курсы, так и длительные, например, «Визуальные технологии» на базе Британской высшей школы дизайна. Арт-директор отвечает за детальную разработку и воплощение идеи творческого проекта.

После нескольких лет успешной работы можно претендовать на должность руководителя креативной группы. Он распределяет обязанности среди подчиненных, следит за бюджетом проекта, представляет результат коллективной работы, фиксирует замечания и вносит коррективы.

Высшая ступень – должность креативного директора компании, который отвечает за реализацию всех проектов и деятельность творческих групп.

Перспективы профессии

Должность креативного директора – верхняя ступень карьерной лестницы творческого человека. Выше в иерархии только топ-менеджеры, руководящее звено компании.

Многим достаточно достигнутого устойчивого среднего результата, они вполне успешны и довольны уровнем зарплаты. Если есть амбиции, стремление возглавить компанию – все возможно, лишь бы хватило опыта, образования и таланта.

После многолетней работы в крупной фирме бывшие креативные директора нередко открывают собственное дело.

Если у вас остались хоть малейшие сомнения в том, что профессия креативный директор подходит именно вам, то мы настоятельно рекомендуем пройти тест на профориентацию от . Он стоит сущие копейки, при этом позволяет избежать ошибок, которые могут пустить не в то русло и искалечить всю вашу жизнь.

Описание профессии креативный директор — где учиться, обязанности и зарплата

Описание профессии

Жизнь человека наполнена различной красочной рекламой. Её можно встретить всюду: на улице, в кафе, в различных организациях, даже дома по телевизору или на экране смартфона. Реклама — это результат кропотливой работы креативного директора.

Обязанности креативщика

Представители этой профессиональной сферы занимаются тем, что ведут и контролируют различные проекты, которые реализуются рекламными агентствами. Эти проекты должен вывести представляемые бизнес-услуги на новый уровень. Руководитель отвечает за конечный результат проектов.

Руководитель в рекламном агентстве контролирует нагрузку между специалистами и курирует творческие отделы, в которые входят копирайтеры, дизайнеры, менеджеры. В каждом отделе есть главный специалист, находится в непосредственном подчинении у креативщика.

Согласно должностной инструкции в обязанности директора входит построение доброжелательного сотрудничества между членами его творческой группы.

Он своевременно должен решать конфликты, возникающие во время рабочего процесса. Ещё он сотрудничает с типографиями и СМИ, составляет и согласовывает сметы.

Главной задачей креативщика было и остаётся понимание потребностей аудитории и воплощение новых идей.

Уровень зарплаты

Креативный директор — это высокооплачиваемая и престижная должность в сфере рекламы, массмедиа, культуры и искусства. Много вакансий открыто в Московской и Ленинградской областях, Краснодарском крае. В среднем представители этой профессии зарабатывают 61 000 рублей в месяц на территории России:

• В Москве средняя зарплата — 86 тысяч рублей. А самая высокая — 200 тысяч. В других городах России потолок не превышает 150 тысяч.
• На втором месте — Казань — 84 тысячи.
• На третьем — Воронеж — 81 тысяча.
• Далее идёт Екатеринбург — 79 тысяч.
• На пятом месте — Санкт-Петербург — 73 тысячи.
• На последнем месте стоит Волгоград. Там представители этой сферы получают 49 тысяч рублей.

В свободное от учебы время ты можешь подзаработать на биржах фриланса (на написании комментариев, отзывах или простых действиях в соцсетях) — выбирай что тебе больше нравится и начинай зарабатывать!

Кому подходит специальность

Творческий директор должен находиться на волне трендов и быть в курсе всех нововведений в мире рекламы. Никто не говорит о том, что он обязан уметь писать сценарии для рекламных роликов, придумывать слоганы, делать макеты. Скорее всего, эти функции будет выполнять творческая группа.

Качества руководителя

Креативщик должен понимать, как работает реклама, как она создаётся и какие есть способы для привлечения прибыли через рекламные проекты. Кандидат на должность руководителя рекламного отдела должен обладать следующими качествами:

• Ответственность.
• Ориентированность на результат.
• Интеллект.
• Художественный вкус.
• Коммуникабельность.
• Умение работать в команде.
• Пунктуальность.
• Наставничество.
• Умение вдохновлять.

Это далеко не полный, но основной перечень качеств. Кроме того, претендент на должность должен разбираться в новых технологиях, обладать навыками дизайнера, художника, отчасти копирайтера и программиста.

Необходимое образование

Этой специальности не учат ни в вузах, ни в колледжах. Но это не значит, что получить профессию нереально. Нужно лишь быть настойчивым и добиваться своей цели. Эта работа отличается тем, что каждый день наполнен различными интересными событиями, в которых нет места рутине.

Руководителем рекламного агентства можно стать, работая дизайнером, менеджером, художником, даже музыкантом.

Для школьников первым шагом на пути к профессии мечты станет сдача экзаменов по гуманитарным предметам: русский язык, литература, история, иностранный язык, обществознание. Вторым шагом в профессию станет высшее образование.

Можно поступить на филологический факультет, на рекламную специальность или пойти учиться на менеджмент.

Затем работать в рекламных агентствах или даже редактором в СМИ. После нескольких лет успешной работы повышение по службе не заставит себя долго ждать. Профессия креативщика творческая, нестандартная, она смежна с другими творческими специальностями. Это уже верхняя ступень в карьерной лестнице. Выше могут быть только топ-менеджеры.

Слово креативность слышал каждый первый работник сферы IT и маркетинга. И ладно бы слышал! Часто эту самую креативность заставляют проявлять. Что делать, если ты не очень креативный человек? Как придумать идею, если ты никогда этим не занимался?

Сегодня расскажем о паре рабочих техник. Расскажем на примере креативов для таргета, во-первых, потому, что наша компания – про рекламу, а во-вторых, потому что картинки – это наглядно и весело.

Креативность и где она обитает

Многие понимают креативность как некий врожденный склад ума, ту самую «творческую жилку», которая либо есть, либо нет. Если есть – ты можешь работать на творческой работе, например быть художником, дизайнером, изобретателем. А если нет, то извини, не придумывал идеи, так нечего и начинать. Так вот: это совсем не так.

Психологи, исследовавших тему креативности (Э. П. Торренс, Р. Стернберг, Т. Любарту, М. А. Холодная и др.) озвучивали мысль, что креативное мышление – это определенное умение подходить к решению тех или иных вопросов нестандартно. И, как любое умение, его можно развить. Точнее, усовершенствовать, потому что креативность формируется у человека в возрасте примерно 3–6 лет.

Кстати, мы заглянули в статью «Креативность» в Википедии. Второй же блок там называется «Отличия креативности от творческих способностей». Его суть отлично отражает нашу главную мысль:

• творческие способности – это сочетание черт личности и мотивации к созданию нового. Вот она, та самая «творческая жилка»! Черты-то, может, есть у многих, но вот сознательно «быть творческими» или делать что-то творческое хотят не все;

• креативность – это умение так преобразовывать полученную информацию, чтобы создавать из нее нечто оригинальное.

К чему все это? Допустим, вам на работе нужно периодически генерировать оригинальные идеи. Например, вы рекламщик, а заказчик режет на корню старые-добрые креативы с товарами и просит «что-то вкусное». Или вы продакт-менеджер и периодически собираетесь с отделом на мозгоштурмы по позиционированию продукта. Но при этом вы не считаете себя творческим человеком и не чувствуете особой мотивации творить. Выход есть, как пишут на кликбейтной рекламе.

Креативные приемы и методы для решения задач

Не будем рассказывать про то, как развить креативность в долгосрочной перспективе или как придумать позиционирование бренда или продукта с нуля. Приведем конкретные техники, которые помогут решить задачу здесь и сейчас. Например, придумать цепляющий креатив для рекламной кампании.

Начнем с тропов. Это, на наш взгляд, самое простое и действенное, что есть в области креативности. Тропы – это способы донесения информации, которые очень выразительны за счет своей образности.

Метафора

Это образ, основанный на переносном или неосновном значении того или иного слова. Метафору бывает непросто распознать, так как она часто привязана именно к словам. Например, на креатив ниже (авторы — Insigniada и Ilya Bakanov) придется посмотреть дважды, прежде чем понять смысл. Метафора здесь основана на 2 значениях слова «высокий»: высокий процент и высокое существо – жираф. Для усиления эффекта на шею жирафа надеты два кольца, образующие цифру 8.

Сравнение

В рекламе все сравнивается со всем. Сравнения можно разделить на простые и сложные. Простые – это когда «обычный» продукт сравнивается с продвигаемым. Олды помнят противостояние деревень Вилларибо и Виллабаджо, которые пользуются разными средствами для мытья посуды. Заказчик той рекламы – P&G – до сих пор применяет сравнение, но уже более сдержанно. Ставит заметную галочку и пишет приписку: «По сравнению с более дешевым средством P&G». А все потому, что в России сейчас использовать сравнения рискованно из-за закона «О рекламе».

В более сложных сравнениях товар приравнивается не к другому аналогичному товару, а к стороннему предмету или явлению. Например, в этой рекламе LEGO простые фигурки из конструктора сравниваются с самолетом и динозавром, сообщая нам о том, что конструктор развивает воображение детей и может стать чем угодно в их руках.

Гипербола

Это нарочитое образное преувеличение каких-либо важных черт продукта или ситуации его применения. Причем обычно черта приобретает чрезмерно искаженные размеры. На примере ниже проблема клещей и блох у животных нарочито гиперболизируется: клещ превратился в домашнего питомца. Чтобы картинка не воспринималась буквально, персонажи поставлены в абсурдную ситуацию на приеме у грумера.

Литота

Это преуменьшение характеристик продукта. В рекламе чаще всего через литоту подчеркивается компактный размер товара. Он изображается в такой ситуации, которая подчеркивает его «маленькость». Как, например, тут.

Олицетворение

Оно тоже бывает простым и сложным. Простое – это когда неживой предмет оживает, то есть выглядит, действует как человек или животное. Например, как этот милый пушистик, который «захватил» лицо хозяина. Слоган «Освободи свою кожу» дополняет смысл креатива.

Сложное олицетворение – это когда животные наделяются человеческими чертами. Очень часто этот прием применяется в социальной рекламе (против жестокого обращения с животными, рекламе приютов), а также при продвижении товаров и услуг для животных (груминг, корм, биодобавки и пр.). Например, здесь кот явно сознательно и очень по-человечески пакостит хозяевам, потому что они забыли его покормить (отсылка к слогану).

Ассоциации

Это смысловая связь между предметами. Она может быть как близкой, когда предметы физически связаны друг с другом в жизни или похожи друг на друга, так и очень далекой, когда связь строится на основе неочевидных коннотаций.

Тут можно распознать простую ассоциацию: свет на решетке напоминает новогоднюю елку, это поздравление от Mercedes-Benz.

А здесь ассоциация сложновата: кошки не любят воду, но у этого кота явно отпечаток маски для плавания на лице, значит он любит плавать. А почему? Читаем слоган: потому что благодаря нашей школе дайвинга (!) вы полюбите воду.

Часто тропы (метафоры, сравнения и т. п.) невозможно четко отделить друг от друга, и это нормально. Они основаны на особенностях человеческого мышления, памяти и восприятия, а это очень сложная сфера. Например, ту же рекламу LEGO можно трактовать и как сравнение (игрушка = динозавр), и как олицетворение (неживая игрушка превращается в динозавра), и как ассоциацию (форма игрушки ассоциируется с формой тела динозавра).

Нестандартное применение

Чтобы изобрести оригинальный образ, можно придумать несколько вариантов применения предмета не по назначению. Главное – не создавать впечатление, что изображен истинный способ использования. На примерах ниже шоколадные конфеты представлены в роли ювелирных украшений. Конечно, это не значит, что их можно носить на шее, как ожерелье. Образ основан на сравнении и ассоциации (золотая фольга – золотые украшения) и подчеркивает изысканность, элитность, уникальность товара.

Морфологический анализ

Автор этого метода – Фриц Цвикки. Изначально метод предназначен для решения проектных проблем в науке. Его суть в том, чтобы разложить объект на составляющие, потом выбрать несколько из них, заменить и соединить снова в единый объект, чтобы тот смотрелся гармонично. Например, наша задача – создать необычную серию креативов для онлайн-школы, обучающей иллюстрации на iPad. Креатив будет состоять из фона, центрального объекта, героя, надписи. Для каждой составляющей прописываем несколько вариантов исполнения, вплоть до отсутствия этой составляющей. Например, на креативе может не быть героя, а будет только стилус от iPad и короткая надпись «Рисуй иначе».

Метод фокальных объектов

Это методика предполагает изобретение связи искомого предмета со случайными объектами. Такой рандом позволяет открыть ассоциации, которые были неочевидными, скрытыми, но могут привлечь внимание и создать запоминающийся образ. Важно нагенерировать как можно больше связей. Например, для того же курса рисования на iPad можно придумать такие объекты:

• облако – наш курс легкий, как облако, его освоит любой;

• чемодан – мы дадим вам весь необходимый багаж знаний, с которым можно будет работать из любой точки мира и путешествовать;

• собака – знания, которые мы даем, станут вашим верным другом и останутся с вами надолго;

• и так далее.

Латеральное мышление

Метод разработан Эдвардом де Боно. Он предполагает поиск идей путем «смещения» направления мышления с привычных шаблонов. Метод включает 3 этапа.

Этап 1. Фокусировка. Формулируем максимально конкретно задачу, которую нужно решить. Например, «создать необычную серию креативов для онлайн-школы иллюстрации на iPad, обязательно использовать образ человека и iPad со стилусом».

Этап 2. Латеральный разрыв. Генерируем «смещенные» решения. При этом ничего не нужно пояснять и мотивировать! Вот основные приемы создания разрыва.

• Дополнение – добавляем элементы в картину. Пример: вместо одного iPad на картинке используем два.

• Инверсия – меняем какой-либо элемент на противоположный или далекий. Пример: вместо человека изображаем кошку.

• Исключение – убираем важный элемент. Пример: iPad без стилуса.

• Гиперболизация: преувеличиваем что-либо. Пример: стилус толщиной с дерево.

• Замена – меняем логичный предмет или действие на любое другое. Пример: человек не рисует на iPad, а забивает им гвоздь.

• Изменение порядка – меняем местами порядок действий с предметом. Пример: человек одним росчерком рисует яркую иллюстрацию без подготовительных эскизов.

Этап 3. Создание новых связей. Вот тут-то как раз и надо придать смысл всему тому безумию, которое мы нагенерировали выше. Задаем вопрос «Какую идею может нести этот образ?». Например, в креатив с кошкой можно вложить смысл «Научим кого угодно рисовать на iPad!», а в креатив с забиванием гвоздя – «Кажется, вы используете iPad не по назначению… Научитесь на нем рисовать!». Все это мы придумали на коленке за 5 минут, а представляете, что можно изобрести, собравшись целой командой?

Синектика

Это одновременно и метод рождения идей, и метод развития креативности, проработанный Д. Принсем и У. Гордоном. В очень кратком изложении его суть заключается в следующем.

Формат. Проводим мозгоштурм с несколькими участниками, оптимально – 6–8 человек, один из которых руководитель, а один – сторонний эксперт. Важно, чтобы высказывались все.

Этапы. Пять этапов обсуждения:

1. Формулировка проблемы в общем виде, без конкретики;

2. Конкретизация проблемы каждым участником, как он ее видит;

3. Генерация идей, поиск аналогий 5 видов (подробнее – ниже);

4. Связывание идей с проблемой, критическая оценка эксперта;

5. Проработка лучшей аналогии.

Содержание. В процессе поиска решений нужно найти 5 аналогий к данной проблеме:

• прямые – самые очевидные из области науки, культуры, быта и пр.;

• личные – сделанные из позиции «я = обсуждаемый предмет»;

• символические – аналогия-противоположность искомому предмету;

• образные – предмет заменяется на любой другой, к которому ищется аналогия, а затем связывается с искомым предметом;

• фантастические – не существующие в реальности.

По итогу участники выбирают наилучшую идею/идеи для решения проблемы. Синектика – достаточно долгий и трудозатратный способ решения проблем, поэтому в маркетинге к нему стоит прибегать только в сложных случаях.

Читатели, знакомые с темой креативности, могут спросить: «А где же Шесть шляп, CRAFT или ТРИЗ?». Тут их нет, потому что это методы развития креативного мышления, а не немедленного решения задач.

Пример рекламных креативов с анализом

Разберем несколько рекламных постеров и постов для соцсетей с точки зрения того, с помощью каких техник они могли бы быть созданы. Могли бы – потому что мы, конечно, не знаем точно, но можем предположить, применив полученные знания.

Предлагаем вам игру: смотрите на креатив, пытаетесь догадаться сами, а потом читаете пояснение.

Начнем с простого. Муравей, природа, Coca-Cola Zero.

Природа традиционно ассоциируется в маркетинге с безопасностью и натуральностью. А то, что муравей несет на себе баночку, говорит о ее легкости в прямом смысле, но очень толсто намекает на легкость в плане калорийности. Здесь применяются метафора и ассоциации.

На картинке ниже мы видим, как собака выступает в роли мусорного ведра, куда мальчик выкидывает остатки пищи.

Здесь применяется прямое сравнение (собака = мусорка), но в негативном ключе, чтобы подчеркнуть, что так делать нельзя.

Зверята фотографируются на фоне спящего медведя.

Это сделано при помощи приема сложного олицетворения: они явно действуют как люди. Слоган «Не все животные спят зимой» помогает понять смысл креатива, приглашающего в Московский зоопарк посмотреть на тех, кто не в спячке.

Что у нас тут? Серия креативов с товарами, в каждом из которых какая-то часть сделана из купюр.

Получение денег обратно при покупке товара отсылает нас к кешбэку. Предположу, что это метафора. Переносное значение слова кешбэк «получить деньги обратно» здесь буквализировано – мы видим купюры. Это проект группы дизайнеров для сервиса ZarinPlus.

Теперь посмотрите на креатив от Яндекса.

Это определенно метафора, основанная на игре со значениями слова «залить» (добавить воды и положить в облачное хранилище).

А вот еще серия креативов, которые воспринимаются все вместе гораздо лучше, чем по одиночке. Продукт как бы «перечеркивает» ту или иную проблему, решая ее. При этом проблемы изображены не напрямую, а образно, в переносном смысле.

Здесь смешано много приемов: сравнение (проблемы кожи показываются через проблемы сторонних объектов), метафора (перечеркивание чего-то в значении устранение), ассоциации (кора ассоциируется с шершавой кожей, трава с волосами и т. д.).

Последний пример. За счет чего в нем создан образ?

Думаем, тут смесь гиперболы (чрезмерно длинные языки) и олицетворения или сравнения (салфетка = язык собаки или кошки).

Всегда ли нужно креативить?

Вероятно, к концу статьи многих из вас уже раздражает слово креатив. Неужели нужно делать из каждой картинки метафоричное произведение искусства? К счастью, нет.

• Во-первых, это дорого. Собирать мозгоштурм, расходуя время сразу нескольких сотрудников, делать эскизы, получать обратную связь с команды и клиента, – это тратит в 3–5 раз больше денег компании, чем классический подход. Гораздо проще дать хорошему дизайнеру фото продукта, рекламный слоган и референс стиля, получив на выходе добротный, яркий, модный, но простой по своей идее баннер. Вроде «Вот тут у нас красиво стоит бутылка воды на фоне гор». Плохи ли такие решения? Вовсе нет! Скажем больше – на них и держится маркетинг.

• Во-вторых, это приедается. Первые показы оригинального креатива могут иметь вау-эффект. А если разные вариации идеи крутятся месяц, а если полгода? Они будут хорошо узнаваться, но уже не будут удивлять. Креативные рекламные кампании чаще всего штучный товар. Они приурочены к спецпроектам или крупным праздникам, собирают свои овации и уступают место более простым решениям.

• В-третьих, это не гарантирует успех. Картинка может повысить CTR объявлений и узнаваемость компании. Но за эффективность рекламы отвечают и другие вещи: подбор аудитории, настройки кампаний, управление ставками и др. Наш сервис click.ru создан специально для того, чтобы упрощать для рекламодателей все эти операции и освобождать время в том числе для разработки цепляющих креативов. Посмотрите, какие профессиональные автоматизированные инструменты у нас есть.

• В-четвертых, можно перегнуть палку. Пока мы отбирали креативы для этой статьи, мы отбраковали примерно 50% картинок из-за того, что у ФАС могут возникнуть вопросики, если сделать что-то подобное в своей рекламной кампании. Одни показывают товар с нереалистичной стороны. Например, если продукт или потребитель вдруг начнет летать, то это недостоверная реклама (статья 5 пункт 3 закона «О рекламе»). Другие могут кого-то оскорбить. Например, если вы в нелестном ключе используете образы каких-то возрастных или социальных групп (статья 5 пункт 6). Третьи просто могут не понравиться общественности, ведь ассоциации и метафоры – дело индивидуальное. Вы не увидите ничего такого в идее, а другие увидят и нажалуются. Поэтому всем, кто будет использовать креативные приемы в креативах, рекомендуем внимательно прочитать текст Федерального закона «О рекламе» от 13.03.2006 N 38-ФЗ.

Выводы

Креативная реклама – это весело, интересно, заметно и полезно для продаж. Научиться применять креативные методики для придумывания оригинальных идей на работе можно буквально за пару тренировок. Просто подберите ту, что подходит под ситуацию и нравится лично вам. В этой статье мы постарались собрать список основных методик, чтобы вам было удобнее ориентироваться. Но креативить постоянно – так же бессмысленно и неэффективно, как и постоянно использовать шаблонные решения. Все хорошо в меру.

Надеемся, вы нашли что-то полезное для себя в этой статье. Если да, поделитесь, что именно. А если нет, то напишите, о чем мы забыли рассказать. Учтем на будущее!

Креативность — важная черта для эффективного руководства. Использование творческих стратегий на рабочем месте может помочь вам разработать новые процессы и решения. В этой статье мы определим, что такое креативность в лидерстве, объясним ее важность, перечислим стратегии реализации креативного лидерства и дадим несколько полезных советов, чтобы стать более креативным лидером.

Что такое креативность в лидерстве?

Креативность в руководстве — это способность к инновационным идеям и вдохновению других людей на рабочем месте для решения проблем индивидуально и в команде. Лидеры могут использовать творческие подходы для создания новых бизнес-планов, реструктуризации рабочей среды или установления ценных профессиональных связей с другими людьми в своей отрасли. Творчество также может помочь вам принимать более эффективные решения для вашей команды или развивать ваши коммуникативные навыки, поощряя альтернативные методы взаимодействия с другими людьми на рабочем месте.

Почему креативность важна для лидерства?

Творческое лидерство поможет вам создать возможности для успеха на рабочем месте как для вас, так и для вашей команды. Рассмотрите эти дополнительные причины, почему креативное лидерство важно:

• Способствует решению проблем: Когда ваша команда сталкивается с препятствием, творческое мышление может помочь им эффективно решить проблему.

• Поощряет позитивную рабочую среду: Творческий процесс может вдохновить людей высказывать свои точки зрения и общаться друг с другом, поэтому креативный лидер может помочь вам развить конструктивную и принимающую рабочую культуру.

• Помогает ориентироваться в изменениях: Используя креативность в качестве лидера, вы можете внедрять новые идеи, которые соответствуют лучшим практикам в вашей отрасли. Творческий склад ума также может подготовить вас к будущим изменениям в вашей области.

• Генерирует финансовый рост: Творчество может усилить вашу способность внедрять новые методы ведения бизнеса и находить уникальные возможности заработка, что может увеличить общий доход вашей команды.

8 стратегий использования креативности в лидерстве

Вот некоторые из основных стратегий, которые вы можете применить для использования креативности в качестве лидера:

Найдите ресурсы для профессионального развития

Узнайте о творческом лидерстве из различных источников онлайн или лично. Собирая различные точки зрения на стратегии творческого руководства, вы сможете выработать свой собственный взгляд на нюансы и стиль творчества. Попробуйте взять курс по креативному лидерству или посетить семинар по инновациям, где вы сможете пообщаться с другими лидерами в своей области. Вы также можете найти наставника, который является примером креативного лидерства, и назначить с ним информационное интервью, чтобы узнать о его собственных стратегиях поощрения креативности в своей команде.

Развивайте свои лидерские качества

Практика воплощения качеств креативного лидера. Находите небольшие способы проявить креативность на работе, чтобы укрепить свою уверенность в себе, развивая творческие и лидерские навыки. Например, вы можете начать корректировать свои мыслительные процессы в течение рабочего дня, задавая себе вопросы о том, почему вы используете определенные стратегии и какие альтернативные методы вы можете попробовать. Может быть полезно вести дневник в определенное время каждый раз, чтобы больше узнать о своем мыслительном процессе и отслеживать свой прогресс в становлении более творческим.

Вот несколько основных качеств творческого лидера, которые следует подчеркнуть в своей работе:

• Осуществление перемен: Творческие лидеры предпринимают действия на рабочем месте для улучшения политики и развития позитивной культуры в своей команде.

• Следуя инстинктам: Чтобы быть творческим лидером, совершенствуйте свои инстинкты при принятии важных решений и решении проблем. Используйте творческий подход, чтобы сбалансировать свою интуицию и идеи с логическими решениями.

• Проявление уверенности: Выражайте свои идеи конструктивно и уверенно делитесь ими с другими людьми.

• Мотивация личного успеха: Понять, что вдохновляет вас на развитие, научиться по-разному подходить к своим обязанностям на работе и ставить перед собой амбициозные цели.

Включите несколько точек зрения

Сотрудничайте с людьми из разных должностных уровней и отделов. Люди могут иметь различное образование, набор навыков и опыт, которые позволяют им внедрять инновации различными творческими способами. Новые идеи часто требуют участия нескольких участников для разработки действенных планов, которые будут работать для всех. Поощряйте людей в вашей команде принимать важные решения, проявлять инициативу при решении проблем и выражать свою точку зрения на вопросы компании.

Используйте технику повествования

Люди часто рассказывают истории для передачи информации и укрепления связей друг с другом, что является важным аспектом помощи вашей команде в развитии творческого мышления. Чтобы научиться рассказывать истории, попробуйте послушать, как люди делятся собственным опытом. Спросите своих коллег о хобби, которое им нравится, и сосредоточьтесь на том, как они строят свои объяснения. Найдите в Интернете видеоролики с рассказами, которые вдохновляют ваше воображение, и определите, какие элементы истории делают ее увлекательной.

Вот несколько элементов повествования, которые вы можете заметить и применить в своем общении на рабочем месте:

• Саспенс: Рассмотрите, как рассказчик управляет информацией, чтобы вызвать чувство возбуждения.

• Структура: Изучите, как рассказчик создает ситуацию, делится своими мыслями о ней, а затем решает все представленные проблемы.

• Образность: Сосредоточьтесь на визуальных элементах истории и на том, как они добавляют ценность и нюансы к информации, которую вы узнаете.

Продумайте несколько вариантов

Приступая к новому проекту, продумайте вместе с командой несколько возможных планов. Поощряйте творческий поток, проводя мозговые штурмы без учета практических ограничений, таких как бюджет и сроки. Когда у вас будет длинный список креативных идей, вы сможете скорректировать их, чтобы они были более практичными и соответствовали потребностям бизнеса. Эта стратегия может помочь вам создать структуру для создания проекта, позволяя вашей команде вносить улучшения и изучать новые способы решения проблем. Рассмотрите возможность использования общего онлайн-документа или доски для визуализации и упорядочивания мыслительных процессов вашей команды.

Уточните свои идеи

Важной частью творческой деятельности является поиск продуманных, инновационных способов доработки и расширения основных идей. На следующем этапе нового проекта выберите несколько жизнеспособных вариантов вместе со своей командой и добавьте больше деталей. Определите, как связать ваши идеи и сформировать жизнеспособный план действий. Например, один член команды может иметь представление о технике продаж, а другой — о кампании в социальных сетях. Вы можете объединить эти идеи, чтобы применить технику продаж с использованием платформы социальных сетей.

Поделиться своими знаниями с другими

Участвуйте в общественных мероприятиях, чтобы обсудить креативные методы руководства с другими людьми, разделяющими ваши ценности. Поделитесь своими личными приемами, позволяющими быть креативным лидером, и получите отзывы об интересных вариантах реализации ваших методов. Это может помочь развить ваши творческие способности и найти новые способы применения ваших идей. Рассмотрите возможность участия в дискуссиях с модераторами или выступления на мероприятиях, чтобы создать себе репутацию креативного лидера.

Советы по применению креативности в руководстве

Рассмотрим следующие советы по применению креативности в руководстве:

• Сохраняйте гибкость: Когда вы обнаружите новую идею или стратегию, попробуйте реализовать ее в следующем проекте вместо того, чтобы полагаться на прежние структуры. Быть гибким и рисковать может помочь вам обнаружить лучшие способы достижения ваших целей.

• Запланируйте время для работы над творческими стратегиями: Сделайте творчество приоритетом своего рабочего дня, выделив время на обдумывание способов поощрения творчества в вашей команде. Выбирайте время, когда вы можете думать свободно, не отвлекаясь.

• Сохраняйте непринужденную манеру поведения: Участвуйте в веселых мероприятиях и увлекательных беседах со своей командой. Люди часто разрабатывают новые идеи, когда чувствуют себя расслабленно и комфортно.

• Сохраняйте жизнестойкость: Если одна из ваших творческих идей имеет неожиданные результаты или не достигает первоначальной цели, дайте себе обещание продолжать разрабатывать новые концепции, пока не найдете ту, которая сработает.

Введение

Не так давно для руководящих работников были характерны
стремление к четкому исполнению выданных инструкций и отсутствие стремления к введению
каких-либо новых проявлений. Хорошим руководителем было принято называть того,
кто беспрекословно и своевременно выполняет выданные поручения вышестоящих
организаций и требует того же от своих подчиненных.

Современный этап развития страны, социально-экономические
преобразования требуют выдвижения руководителей иного типа – уверенных в себе,
способных к творческому решению задач, целеустремленных, предприимчивых,
инициативных, думающих, решительных, способных эффективно работать в обстановке
экономических кризисов, меняющихся условий.

В связи с этим роль
креативности и креативного мышления в психологии управления имеет важное
значение, поскольку возрастают требования к менеджерам, особенно к таким
навыкам, как поиск и осуществление нестандартных, инновационных идей в практической деятельности,
а также к творческому потенциалу организаций и управленческому аппарату, так
как «творческий потенциал играет ключевую роль в определении места организации
в современном обществе знаний» [10] (Mayntser, 2006).

Цель
исследования: определить роль креативности как
составляющей творческих способностей в эффективности деятельности менеджера в
различных сферах деятельности.

Объект:
специфика деятельности менеджера.

Предмет:
креативное
мышление в деятельности менеджера.

Научная
гипотеза исследования заключается в том, что уровень
креативности и степень эффективности деятельности менеджеров взаимосвязаны
между собой.

Научная
новизна заключается в получении новых эмпирических данных о
роли креативного мышления в деятельности менеджера.

Методологическая
база исследования включает общенаучные и специальные
методы: теоретический анализ литературы по проблеме исследования,
психодиагностические методы. Эмпирические методы: наблюдение, эксперимент,
опрос. А также методы количественного и качественного анализа.

Теоретические аспекты креативного
мышления

Анализируя труды отечественных и зарубежных ученых, можно отметить тот факт, что единого академического
определения понятия креативности – нет. Как можно объяснить то, что в принципе
по своей природе должно быть уникальным и необычным.

Но все же рассмотрим подробнее теоретические исследования
данного понятия. Зачастую термин «креативность» принято характеризовать
как одну из личностных характеристик и связывать с процессом творческой
деятельности.

В
литературе, характеризующей данный аспект, это
понятие изучено довольно подробно. Личность можно рассматривать как
интегрированное образование, развитие которого происходит на протяжении всего
жизненного цикла. Наиболее важным критерием развития личности является
способность к творчеству, так как в жизнедеятельности происходит развитие
воображения, степень которого является показателем уровня
развития творчества. Креативность – характеристика личности, свидетельствующая
о способности к творческой деятельности.

Исследования
западных авторов свидетельствуют, что в основу их интересов положено
рассмотрение вопроса креативности в личностном аспекте и ее взаимосвязи с
интеллектом (Д. Гилфорд, Е.П. Торренс, С. Медник,
К. Роджерс, Дж. Рензулли, Р. Стернберг, Ж. Тейлор и др.).
Данные авторы посвятили свои труды изучению
формирования и методам диагностики креативности [1, 6, 16, 18] (Guilford,
1950; Druzhinin, 2007; Renzulli, 1972; Fromm, 1982).

Креативность как дефиниция свое значение приобрела к началу
50-х гг. прошлого века, основоположниками исследования креативности стали Дж. Гилфорд
и Э.П. Торренс [6] (Druzhinin, 2007). В своей концепции креативность они
рассматривали как универсальную познавательную способность. Основой
креативности Дж. Гилфорд считал, дивергентное
мышление, т.е. заключающееся в поиске разных
решений одной и той же проблемной ситуации, приводит к неожиданным выводам и
результатам.

Так, согласно Э.П. Торренсу, креативность является процессом, который
проявляется в определенном роде ситуаций (к примеру, дефицит знаний, дисгармония
и т.д.) и поиске выхода из них (то есть решение, проверка или перепроверка). Э.П. Торренс рассматривает развитие креативности
за счет преодоления внешних воздействий окружающей среды, а креативность как
определенную способность восприятия недостатков, пробелов в знаниях и дисгармонии
[6] (Druzhinin, 2007).

С
точки зрения С. Медника, следует выделять отдельные виды креативности, то
есть вербальную (выражается в словесной форме) и невербальную (представляет
собой рисунки и образы) [6] (Druzhinin, 2007).

По
мнению А. Маслоу, креативность – это качество,
которым наделен человек с рождения для решения любых жизненных ситуаций, но оно
теряется под воздействием окружающей среды. А. Маслоу считал, что
мотивация, ценности и личностные качества способствуют актуализации
креативности. При этом творческая личность включает в себя следующие черты:
когнитивная одаренность, восприимчивость к проблемам, независимость суждений [12]
(Maslou, 2011).

Отечественные
ученые (Д.Б. Богоявленская, И.П. Колошина,
А.М. Матюшкин, А.Я. Пономарев и др.) исследовали
креативность как элемент творческого процесса [2, 4, 5, 7–9, 11] (Benzelyuk,
2008; Vishnyakova, 1996; Gnatko, 1994; Ilyin, 2009; Kashapov, 2006; Kuzmina,
Inozemtseva, Miloradova, 1999; Makarova, Podymova, Stepykina, 2006).

В
трудах Д.Б. Богоявленской [3] (Bogoyavlenskaya, 2009) креативность
определена как ситуативно-немотивированная активность. По мнению указанного
исследователя, подобный тип личности свойственен всем людям, занимающимся новаторской деятельностью, вне
зависимости от области деятельности.

Так, А.Я. Пономарев рассматривает креативность как один
из аспектов творческого начала личности в рамках психологического процесса [15]
(Ponomarev, 1994).

Основываясь
на теории, предложенной Дж. Гилфордом и Э.П. Торренсом, структуру креативности разные исследователи
пересматривали, добавляя и выделяя отдельные самостоятельные показатели.

А.М. Матюшкин выделяет следующие элементы структуры креативности: любознательность
(невербальная и вербальная, спрашивающий);
интуитивность (понятливость) как качество личности; легкость владения языком
как средством формулирования мыслей [19] (Matyushkin, 2006).

С точки зрения психологии, в структуру креативности
добавляются биологический и когнитивный компоненты.

Креативность подразделяется на несколько видов:

· личностная;

· поведенческая;

· интеллектуальная;

· словесная (вербальная);

· изобразительная (невербальная);

· специализированная (способность к творческой деятельности в
какой-либо определенной сфере). Данный вид креативности может быть развит
только на основе общей креативности.

В профессиональной деятельности менеджера креативность должна
занимать ведущие позиции для успешности осуществляемых начинаний и предприятий.
Наиболее важным видом
креативности в данном случае является специализированная.

Наличие либо отсутствие данного пункта при реализации
деятельности не связано с социальными условиями
жизни индивида. Проявление креативности тем не менее связано с творчески
активной деятельностью и выражает ярко индивидуальные особенности взглядов на
проблемы, задачи и особенности их решения.

Креативная деятельность имеет неразрывную связь со
стремлением к познанию окружающего мира, стремлением к созданию чего-то нового,
ранее не существующего.

Исходя
из вышеизложенного, можно сделать вывод о том, что креативное мышление –
это способность смотреть на вещи инновационным способом, который ранее не
рассматривался. Творческое мышление помогает изобрести или создать что-то
новое: концепцию, решение проблемы, метод, произведение искусства или реальное
физическое устройство.

Понятие
«менеджмент» в современном обществе принято связывать, прежде всего, с
деятельностью в организации, на производстве, предприятии. В этой связи термин
важно рассматривать как деятельность, связанную с управлением в какой-либо компании.

Безусловно,
для успешного функционирования экономики грамотное управление является
основополагающим аспектом. В связи с этим возникает понятие эффективности
менеджмента в современных условиях.

Понятие эффективности менеджмента
необходимо изучать как сложное и многообразное понятие, вся суть которого
сведена к тому, что вся управленческая деятельность от самой постановки ее цели
и до конечного результата должна осуществляться с наименьшими затратами и большей
результативностью. Все цели деятельности менеджера, прежде всего, направлены на
то, чтобы все ресурсы компании были использованы с наибольшей рациональностью.
Именно для этого необходима целесообразность организации производственной и
какой-либо иной экономической деятельности.

Соотношение результатов и затрат – это и есть содержание
эффективности как управленческой категории. Для
того чтобы определить, насколько
рациональна, а значит, эффективна, управленческая деятельность, рассмотрим следующие
направления:

· Экономический
эффект (материальный результат проводимой деятельности).

· Социально-экономический
эффект (сочетание материальной выгоды от деятельности и стабильности и
благополучия состояния общества).

· Социальный
эффект (предотвращение социального конфликта).

Эффект – это положительный или
отрицательный результат деятельности, выраженный в условных единицах.

Сумма всех трех вышеуказанных эффектов
дает нам общее представление о степени эффективности управленческой
деятельности.

Эффективность деятельности обеспечивается
за счет оптимизации затрат, рационализации использования существующих в
распоряжении компании ресурсов, тем самым увеличивая результативность.

Для того чтобы оценить деятельность
менеджера, следует применить следующие инструменты:

1.
Собеседование.

2.
Анкетирование.

3.
Изучение
отчетной документации о деятельности.

4.
Изучение
документации о кадровой деятельности.

5.
Оценочные
испытания.

Стоит отметить, что оценивание
деятельности менеджера необходимо производить только комплексно и в случаях, когда:
во-первых, необходимо определить уровень профессионализма работников и их
соответствия квалификации; во-вторых, следует определить соответствие уровня
заработной платы качеству выполняемых работ; в-третьих, необходимо сформировать
механизм эффективной мотивации персонала; в-четвертых, надо разработать
соответствующие направления взаимодействия с
персоналом.

Формирование
эффективных сотрудников является важной задачей руководителя, а основой
творческого труда являются сами работники. Хотя исследователи связывают
различные черты и способности с творческим потенциалом, наиболее
последовательные темы лежат в аспектах открытости новому опыту, дивергентного
мышления, внутренней мотивации и когнитивного стиля. Конвергентное
мышление используется для объединения идей. Различные производственные
способности – это те, которые не руководствуются правилами или соглашениями, но
способны генерировать новые решения проблемы. Вот почему дивергентное
мышление важно для творческого мышления в работе менеджера [14, 17] (Osobov,
2011; Ryndak, 2001).

Креативность как эффективный элемент
деятельности менеджера может выражаться в следующих навыках:

1. Решение
проблем, ведь в большинстве случаев работодатель берет в компанию человека с
креативным мышлением не из-за творческого подхода, а потому, что он может его использовать для решения проблем
инновационными способами.

2. Красиво
писать, это может пригодиться на всех должностях,
даже
если вы просто пишете электронные письма, отчеты и презентации.

3. Умение
быть непредвзятым в любых ситуациях, поскольку
такой сотрудник противостоит стереотипам и ищет новые решения и методы ведения дел,
вместо того чтобы придерживаться известных путей, которые, в конце концов,
могут быть бесполезными.

4. Также сотруднику необходимо не просто
собирать и обрабатывать информацию, а творчески подойти к анализу и извлечь
смысл для принятия решения.

5. Коммуникация
и общение, независимо от того, насколько хороши идеи, если между сотрудниками
нет увлекательного и творческого общения, то реализация идей невозможна.

6. Активного
слушания, благодаря ему лучше проходит активизация идей, а это может помочь в
оспаривании их и совершенствовании во время
мозгового штурма.

7. Графический
дизайн, и здесь креативное мышление важно, поскольку без
свежих креативных идей даже самые красивые эскизы и проекты будут скучными и
безжизненными.

8. Отличные
лидерские качества, основанные на креативных идеях и видениях, могут помочь
сплотить коллектив, мотивировать его на совместную работу для достижения
конечной цели.

Креативное мышление в работе менеджера означает,
что он может придумать новые идеи и способы решения проблем, тем самым реализуя
что-то инновационное.

Экспериментальное
исследование влияния креативного мышления на деятельность менеджера

В
рамках исследования влияния креативности на уровень эффективности менеджмента
была изучена деятельность менеджеров в некоторых областях на примере трех
компаний. Для сравнения работы рассматривалась деятельность
менеджеров-организаторов, менеджеров по продажам товаров и услуг, а также
менеджеров по персоналу. Важно отметить, что все рассмотренные должности имеют
одну общую цель – достижение максимальных показателей эффективности.

Временной
отрезок проведения исследования – один месяц. В области деятельности
менеджеров-организаторов и менеджеров по продажам изучалась работа 10 человек
(из трех компаний). В качестве примера для анализа уровня креативности и его
влияния на успешность компании и эффективность управления были рассмотрены
организации в наиболее творческой области деятельности – компании по
организации и проведению праздничных мероприятий и организации торжеств.

Для
изучения деятельности рассматривались следующие компании по проведению
праздников: «Радуга», «Ёжики», «Праздник здесь». Указанные компании имеют не
слишком высокую популярность, некоторые из них были открыты недавно.

В
качестве критериев результативности рассматривались следующие факторы:

· объемы
реализации тематической продукции и услуг;

· уровень качества
проведения мероприятий, по мнению клиентов;

· динамика
финансовой прибыли (в сравнении с предыдущими данными за последние 3 месяца);

· перспективность
деятельности организации.

После
получения данных и рассмотрения результатов с точки зрения руководителей
предприятия и экономического отдела, клиентов данных компаний, необходимо
проанализировать полученные данные и сделать вывод о влиянии креативности на
эффективность компаний. Изучить способы работы наиболее эффективных компаний,
разработать рекомендации отстающим с целью повышения эффективности именно в
области креативности.

Нельзя
забывать, что важнейшим активом любой компании, влияющей на уровень ее
успешности, является коллектив. Для качественной и продуктивной работы которого
непременно важен грамотный подход менеджера по персоналу. Данный сотрудник
призван обеспечить бесперебойное функционирование коллектива, что возможно в
процессе достижения высокого уровня сплоченности и доброжелательности среди
коллег, готовности к выполнению важных действий, требующих работать сообща. Для
этого непременно нужно поддерживать доброжелательный психологический климат.

Кроме
того, грамотный подбор сотрудников также обеспечивает высокое качество
деятельности, для этого необходимо не просто традиционное изучение уровня
образования и опыта работы претендента на должность, но и использование
творческого, креативного подхода к выбору будущего сотрудника. Для этого
применяются различные психологические техники тестирования и т.д.

В
целях рассмотрения уровня эффективности управления в сфере работы с персоналом
были проанализированы данные управленческой
деятельности вышеназванных компаний,
занимающихся указанной деятельностью, тем самым мы соотнесем взаимосвязь
менеджмента в нескольких сферах управления и сможем определить ряд факторов,
способствующих эффективности организации. Менеджер – это прежде всего
руководитель, который должен быстро принимать грамотные решения и творчески
мыслить, интегрируя свои знания.

В
ходе проведения исследования сравнивались данные,
полученные по результатам исследования уровня психологического комфорта в
коллективе, результативности деятельности сотрудников, методов креативной
работы менеджера и их эффективности. В опросе принимали участие все сотрудники,
участвующие в эксперименте.

Сроки
проведения исследования эффективности менеджмента в управлении – один месяц.
Отрезок времени, взятый, для сопоставления результатов и определения их
динамики, составил 4 месяца.

При
проведении исследования были применены следующие мероприятия: были выбраны
методы опроса (беседа, интервью, анкетирование и тестирование),
проанализирована дополнительная специализированная литература [13] (Fetiskin,
Kozlov, Manuylov, 2002), проведен эксперимент и дополнительные методики
психологической оценки климата в коллективе.

Чем
выше результат, тем эффективнее деятельность предприятия и выше уровень
перспективности существования на рынке.

Первый
этап исследования. Сбор данных,
характеризующих деятельность менеджеров до начала проведения экспериментального
исследования (количество мероприятий). В таблице 1 представлены данные
по компаниям за три месяца до исследования.

Таблица
1

Количество
мероприятий в компаниях за три месяца 2019–2020 гг.

Источник: составлено автором по результатам исследования.

Для
наглядности на рисунке 1 показаны данные по количеству мероприятий
каждой компании за три месяца до проведения исследования.

Рисунок 1. Количество мероприятий
за три месяца 2019–2020 гг.

Источник: составлено автором по результатам исследования.

Исходя
из данных, указанных на рисунке 1, можно
сделать вывод, что на заказ мероприятий влияет сезонность, ближе к весне
количество праздников увеличилось. Но этот фактор не основополагающий. Судя по
минимальным объемам заказов в компании «Праздник здесь», им необходимо в срочном
порядке предпринять меры по изменению ситуации, чтобы избежать банкротства.

Таблица
2

Продажи
продукции для проведения праздников (в кол-ве ед. продукции)

Источник:
составлено автором по данным исследования.

Для
улучшения результатов работы, безусловно, необходим творческий подход:

Ø в сфере
управления персоналом;

Ø в области
предоставления услуг и повышения их качества и ассортимента;

Ø в сфере
рекламных проектов.

Второй
этап исследования. Опрос сотрудников на выявление уровня
психологического климата и анализ полученных данных. На рисунке 2
представлены результаты, полученные из опросных анкетных листов сотрудников
изучаемых компаний.

Рисунок
2.
Результаты опроса сотрудников компаний на выявление уровня психологического
климата

Источник:
составлено автором по данным исследования.

Исходя
из полученных данных, очевидно, что качество работы сотрудников неразрывно
связано с уровнем доброжелательности в коллективе, а значит, нужно проявить
креативность для решения существующих проблем в области менеджмента управления
персоналом.

Менеджеры
по персоналу в наиболее успешной компании («Ёжики») и в стабильно развивающейся
реализуют следующие методы работы:

Ø качественно
подбирают сотрудников, проводят с ними предварительное психологическое
тестирование на уровень доброжелательности, стрессоустойчивости, конфликтности
и креативности;

Ø проводят
совместные выездные мероприятия в виде тренингов и семинаров;

Ø устраивают
костюмированные корпоративные мероприятия;

Ø премируют
сотрудников не только по индивидуальным, но и групповым показателям отдела (в
соответствии с соотношением личного вклада в успешность дела каждого из
сотрудников, участвующих в мероприятии).

В
компании «Праздник здесь» менеджер по работе с персоналом выдвинул предложение
о составлении публичного графика работы персонала, в котором каждый из
сотрудников мог бы указывать свой результат и анализировать успешность по
сравнению с другими коллегами. Такой график позволит своевременно оценивать
результативность работы и оперативно реагировать менеджерам на изменение.

Третий
этап исследования. Проведение эксперимента в области
деятельности указанных компаний. Всем трем объектам исследования необходимо
было провести организацию свадебного торжества. Условия у компаний были равные:
одинаковый бюджет и сроки (1 месяц). Оценка результатов деятельности компаний
была получена с помощью анкетирования клиентов (табл. 3).

Таблица 3

Оценка результатов деятельности компаний (max
5 баллов)

Источник:
составлено автором по данным исследования.

Из
полученных результатов видно, что «Радуга» стабильно сохраняет свои показатели,
«Ёжики» – динамично развивается, «Праздник здесь» – повысила свои показатели.
На положительные результаты эксперимента повлияли следующие факторы:

Ø активные
психологические семинары и тренинги, которые были проведены менеджером по
персоналу для улучшения климата в коллективах и повышения уровня
доброжелательности;

Ø повышение
профессионализма аниматоров;

Ø улучшение
качества координации деятельности сотрудников;

Ø разработка
критериев дополнительного стимулирования отдела, достигшего наиболее высоких
показателей за квартал (за месяц);

Ø развитие
творческого потенциала сотрудников.

Данное
исследование позволило оценить взаимосвязи творческого потенциала управляющего
персонала, прослеживаемую неотъемлемую причастность управляющих кадров
различных сфер одного предприятия к результативности деятельности его
сотрудников.

Важной
особенностью исследования стал вывод о необходимости применения разнообразных
методов изучения креативности, которые должны включать в себя как
теоретические, так и практические инструменты. Что дает
наиболее полное и целостное представление о деятельности менеджеров. Методы
опроса дают наиболее явные описания результативности в случае, если речь идет
об оценивании качества, а значит, и эффективности работы в конкретном заданном
случае.

Наиболее
объективные результаты возможны только при сравнении данных за длительный
период, причем целесообразно делать это на примере нескольких предприятий.

Чем
выше уровень творчества и ассортимента, предоставленного в результате
деятельности предприятия заказчикам, тем выше результативность и популярность
предприятия.

Координация
деятельности коллектива (менеджмент в сфере управления персоналом) является основополагающим элементом эффективности
и требует творческого подхода и наличия ряда важных качеств личности как
сотрудников, так и управляющего.

Специалист,
обладающий способностью креативно мыслить, может предпринять спокойно появление
новшеств, более того, зачастую он сам становится «генератором идей».

Высокий
уровень способности решать поставленную задачу в ограниченные сроки – безусловно,
неотъемлемая часть эффективной деятельности, позволяющей получить наиболее
продуктивные результаты.

По завершении исследования были сформулированы
три основные рекомендации, которые представляют интерес для практического
применения компаниями.

Во-первых, руководители должны обеспечить ценность своих компаний и,
следовательно, обеспечить глубокую культурную поддержку креативного
мышления. Это требует от руководителей создания условий, способствующих
выработке, отбору и сохранению идей, а не наказанию за неудачные попытки.

Во-вторых, исследование предлагает осуществлять набор сотрудников
с учетом результатов психологического тестирования, определяющего уровень
творчества будущих сотрудников (т. е. в первую
очередь – открытость опыту, внутренняя мотивация, дивергентное мышление и
когнитивный стиль, который способствует инновациям, а не адаптации),
учитывая при этом не только уровень образования, возрастные показатели и т.п.

Наконец, руководителям необходимо помнить их важную роль в эффективном
продвижении идей, способностей, которая гарантирует, что идеи развиваются,
учитываются, продвигаются и внедряются в процесс,
становясь инновациями компании. Осуществлять творческий подход в
руководстве персоналом, что позволит повысить доброжелательную атмосферу и
качество выполняемой работы.

Заключение

Подводя итог, можно сказать, что первоочередной задачей руководства является вовлечение нужных
людей в нужное время в нужной степени в творческую работу. Это
взаимодействие начинается, когда руководитель
переосмысливает значение сотрудников в компании с позиции креативного мышления.
Вместо того чтобы просто давать указания и выполнять все самому, разрабатывая
стратегию «сверху вниз», необходимо вовлекать персонал в процесс, включая креативность, чтобы сотрудники понимали
значение их вклада в деятельность компании.

Мотивация людей выступать на пике особенно важна в творческой
работе. Сотрудник, не заинтересованный в том, чтобы сосредоточиться на
проблеме, вряд ли найдет новое решение. Однако то, что стимулирует
творчество, уже давно является предметом споров.

Бизнес все чаще использует нестандартные методы вовлечения сотрудников и стимулирования креатива у них. Например, сейчас в Instagram под слоганом «Босс дает добро» проходит фотоконкурс #insta_officelife. Главная цель проекта —«раскрепостить» сотрудников. Но наиболее творческими оказываются как раз фотографии руководителей — топ-менеджеров и собственников компаний. Мы спросили «засветившихся» в конкурсе топов, от кого чаще всего исходят креативные предложения в их компаниях и как они поощряются. И вот какие ответы получили (креативные фотографии прилагаются). 

Вопросы, которые мы задали, звучали примерно так:

• Насколько в вашей компании приветствуется творческий подход к решению задач? Получают ли креативные сотрудники какие-то бонусы?
• От кого чаще всего исходят креативные предложения/решения?
• Что делает ваша компания, чтобы научить сотрудников уйти от шаблонов и мыслить нестандартно?
• Кто креативнее — обычные сотрудники или руководитель/собственник?
• Приведите пример нестандартного решения и креативного подхода в вашей компании.

Сергей Кашкан, совладелец сети пиццерий «ПиццаМания»

— Безусловно, в нашей компании креатив только приветствуется. У нас нет специальной мотивационной программы для этого, но руководство всегда открыто для новых идей. Мы исходим из того, что каждый сотрудник является частью компании и стремится сделать ее эффективнее и ярче.

Но в то же время самостоятельно «рвать шаблоны» в нашей компании нельзя. У нас сетевой формат и поэтому все скрипты четко прописаны.

У тех же официантов есть несколько альтернативных вариантов общения с гостями, но они «узаконены» инструкцией.

Поэтому креатив в «ПиццаМании» контролируемый: ты можешь внести предложение. Но использовать его можно, если оно будет одобрено и внесено в инструкцию.

Основными «генераторами» креатива являются владельцы компании, то есть я сам. И линейный персонал. У руководителей подразделений новые идеи рождаются почему-то реже. Или же они их не озвучивают. А вот работающая у нас молодежь на позициях официантов, барменов — смелая. Они не боятся нового, сами подходят ко мне, когда я обедаю, например, и высказывают свои предложения. И это здорово.

И все же около 90% креатива исходит от меня. Это логично — с одной стороны, я вижу весь бизнес целиком, у меня больше информации, а с другой — я несу полную финансовую ответственность за компанию и рискую своими деньгами. Я знаю, сколько могу вложить средств в креатив и сразу же просчитываю, насколько это выгодно. Хотя, справедливости ради, отмечу: нередко речь идет о «совместном творчестве» — сотрудники вносят предложения, высказывают идеи, а я уже обрабатываю их и довожу до подходящего для нас формата.

На самом деле у нас было много нестандартных решений. Но многое из этого быстро стало общеупотребительным и перешло в разряд стандартных. Из того, что еще пока никто не рискнул повторить, — это продажа купонов со 100% скидкой на пиццу. Ажиотаж был серьезный. В чем наша выгода? Получая пиццу со 100% скидкой, наши гости покупали к ней напитки, дополнительные продукты… В итоге мы увеличили продажи и получили прибыль.

Вахтанг Ахвледиани, совладелец Belkanton Group

— Творческий подход к работе — это, на мой взгляд, один из важнейших элементов успеха в современном мире. Ситуация меняется значительно быстрее, чем это происходило ранее, в результате чего мы не всегда можем точно оценить влияние происходящих событий на существующее положение вещей. Для того, чтобы не возникало таких разрывов, необходимо в полной мере использовать внутренний потенциал наших сотрудников, их дополнительный ресурс в виде творческого подхода.

Без этого мы будем вариться в своем соку и терять конкурентоспособность. Поэтому на руководителя возлагается дополнительная ответственность — провоцировать (в хорошем смысле слова) своих коллег и сотрудников, на создание новых идей. От этого зависит успех компании.

Специальной разработанной бонусной программы для креативных сотрудников у нас нет. В любом случае, на первом месте дисциплина и исполнение функциональных обязанностей. Это обязательная «опция».

Но это не значит, что мы не замечаем инициативных сотрудников. Например, по итогам прошлого года у нас как минимум два человека получили награду именно за креативный подход к работе.

Может, мы и не форсируем события, не формализуем бонусы. Но люди даже без стимулирования стали проявлять себя.

Но все-таки доминирующую роль в создании креативных концепций и генерировании нестандартных идей играют люди, которые и должны этим заниматься — маркетологи и PR-щики. Лично у нас отличный эффект дала работа с PR-агентствами.

Что же касается нестандартных идей и креатива в офисе, то хочу отойти от бизнеса и просто рассказать об одном событии в нашем офисе. На Крещение два наших сотрудника сами съездили к криничке и привезли в офис крещенскую воду, поставили ее в кулеры. И я считаю, это прекрасный пример личной инициативы, который подарил в этот день прекрасное настроение всей нашей команде.

Андрей Сурмач, управляющий партнер компании «Делойт» в Беларуси

— Для меня креатив — это когда рождается что-то новое: продукт или процесс, благодаря свежей точке зрения, новому взгляду на явление.

Когда мы ищем решение, отбросив все «это невозможно» и действуя по принципу «почему бы и нет» находим его, открывая ресурсы и способы, которые раньше не замечали. Когда ассистент с опытом без году неделя, предлагает оригинальное решение руководству.

Когда открываем не связанные с рабочими задачами таланты наших ребят и такие таланты находят в компании реализацию. И даже когда рисуем мелом на доске инфографику о проектах или достижениях коллег и компании.

Безусловно, все проявления креатива не только приветствуются — это стиль жизни нашего офиса. Время стандартных решений и привычных скриптов кончилось, и мы это понимаем. Новые сотрудники приносят в нашу компанию свежий взгляд на решение задач. И это здорово. Для компании — это новые возможности. Для них — отличные карьерные перспективы.

Андрей Жишкевич, председатель правления МТБанка

— Сотрудники МТБанка, творческие и трудолюбивые, — это наш самый главный актив. Также это важнейший фактор, определяющий успех и эффективность работы банка на рынке. Такие сотрудники получают заслуженное признание.

Любой наш сотрудник может предложить свои креативные идеи — в этом кроется успех многих проектов.

Мы поощряем инициативу на любом уровне и, более того, призываем всех сотрудников разделять проактивную позицию. Например, проводим конкурсы на лучшее название продукта.

МТБанку уже больше 20 лет, и уход от шаблонов, нестандартные решения заложены в нашем ДНК. К нам попадают люди, которые понимают, как это — мыслить нестандартно и творчески. Но мы не стоим на месте и сами постоянно развиваемся и совершенствуемся.

Мы имеем огромный опыт в сфере образовательных инициатив, часть из них ориентирована на клиентов, часть — на сотрудников банка. Проводим обучающие мероприятия абсолютно разного формата — от внутренних тренингов до международных конференций, приглашаем известных зарубежных спикеров.

Мне кажется, здесь можно провести условную параллель со спортом: чем больше вы тренируетесь, тем лучшие результаты показываете. То же происходит и с идеями: чем больше вы практикуете креативное мышление, тем чаще качественные идеи будут приходить вам в голову.

Безусловно, главный залог успеха — совместный креатив как руководства, так и рядовых сотрудников.

Один из последних показательных проектов для нас — бизнес-конференция «Космос 360». Мы пригласили представителей крупного бизнеса узнать больше о последних тенденциях в сфере космических разработок. МТБанк всегда своей задачей ставил создавать дополнительную ценность для клиентов — обучать, развивать, вдохновлять. Согласитесь, уже это нестандартный подход для финансового учреждения.

Об эксперте: Александра Жаркова, CEO SETTERS EDUCATION и спикер образовательных курсов для руководителей. Креативное агентство SETTERS появилось в 2015 году. За шесть лет его команда выросла до 200 человек, а комьюнити в социальных сетях — до 500 тыс. Параллельно основатели компании развивали образовательный проект SETTERS EDUCATION — на платформе учились дизайнеры, маркетологи и управленцы. А недавно появился курс по креативному лидерству.

Что такое креативное лидерство

В США и Европе, где концепция креативного лидерства начала развиваться раньше, с ее помощью сегодня успешно обучают руководителей из разных сфер общественной жизни: бизнеса, культуры и искусства, политики. Кураторы Berlin School of Creative Leadership, например, предлагают понимать под «креативным лидерством» особый набор навыков, которые помогают действовать в условиях стремительного развития глобальных рынков и технологий. Подразумевается, что современные лидеры наблюдают и интерпретируют события и учатся принимать решения, ориентируясь не на предполагаемые закономерности и устоявшиеся нормы, а на уникальные обстоятельства и собственные навыки и ощущения. Они все время создают нечто новое, работают с инновациями, раскрывая в бизнесе более широкое понятие «творческого потенциала».

Помимо Berlin School of Creative Leadership, подготовкой креативных лидеров занимаются, например, Co-Active Training Institute в Великобритании и Design Thinkers Academy в Нидерландах. А среди состоявшихся креативных лидеров перечисляют ведущих предпринимателей планеты — Джефа Безоса, Илона Маска, Марка Цукерберга, Марка Бениоффа и Тима Кука. Что делает этот подход таким популярным?

• Понимание, что современный лидер аутентичен. Из-за того, что ему приходится проявлять гибкость в стремительно меняющихся обстоятельствах, он руководит, опираясь не на классические сценарии, а на собственные уникальные навыки и опыт. Соответственно, такого лидера нельзя ориентировать на истории чужого успеха. Основа обучения креативному лидерству — персонализация.
• Умение искать решения через освоение новых моделей поведения в привычной ситуации. Персональный опыт важно формировать не только через повторение, но и через эксперимент — современный лидер умеет учиться, разрабатывать и проверять гипотезы.
• Навык формирования безопасной креативной рабочей среды. Команда креативного лидера не боится создавать новое и растет вместе с ним, оказывая непосредственное влияние на развитие компании.

Чем креативный лидер отличается от опытного руководителя

Не каждый руководитель может быть лидером, и не каждый лидер комфортно чувствует себя на руководящей должности.

Руководитель выполняет в компании конкретные профессиональные задачи: координирует и оптимизирует процессы, принимает стратегические решения, поддерживает коммуникацию с командой, подрядчиками и клиентами.

А вот лидер может заниматься чем угодно. Лидерство это не профессия, а мягкий навык (или их сочетание) — и оно полезно не только менеджерам. В современном мире soft skills выступают одним из драйверов карьерного роста. По данным Гарвардского и Стэнфордского университетов и Фонда Карнеги они на 85% определяют успех человека в профессии. О том же говорят внутренние исследования Google. В самых продуктивных командах одного из ведущих работодателей планеты работают люди с развитой эмпатией, коммуникативными навыками и лидерскими качествами.

Обычно навыки креативного лидерства начинают формироваться еще до прихода в программу обучения или продолжительной работы на руководящей должности. Их основа — жизненный опыт. Задача коуча в таком случае — помочь студентам превратить развитую интуицию (хотя она уже подсказывает им удачные решения и помогает в коммуникации) в систему конкретных навыков и инструментов, которыми они смогут пользоваться осознанно.

Примечательно, что креативного лидера нельзя определить через особенности характера. Его отличает не конкретная черта, а умение организовать работу команды, оптимальным образом используя то, что имеется у него в распоряжении.

Кому нужен креативный лидер сегодня

Креативный лидер нужен любой команде: от молодого стартапа, открытого к экспериментам, до государственного учреждения, в котором пробовать что-то новое гораздо сложнее.

Еще в 2019 году LinkedIn назвала креативность самым важным навыком в мире. А Всемирный экономический форум включил креативность в число навыков, которые определяют процветание в условиях Четвертой промышленной революции.

• Согласно опросу Adobe и Forrester Consulting, креативные компании с большей вероятностью становятся лидерами рынка, занимая на нем большую долю, чем конкуренты.
• По мнению Harvard Business Review, креативность и коммуникативные навыки людей, а также скорость и масштаб работы ИИ дополняют и усиливают друг друга, способствуя развитию компаний. Благодаря креативному лидерству люди и технологии могут работать вместе. Такое сотрудничество помогает решить проблему сокращения рабочих мест на фоне автоматизации: креативный лидер легче адаптируется к запросам рынка и осваивает новые профессии.
• Креативные лидеры создают инновации и определяют картину будущего. По данным McKinsey, около 60% компаний, занимающих лидирующие позиции в списке самых креативных, относят себя к лидерам инноваций и лидерам отраслей.

Как устроена работа команды при креативном лидерстве

Креативное лидерство помогает по-новому видеть и проживать привычные ситуации: развиваясь как креативный лидер, человек часто отказывается от привычных ярлыков. Поэтому креативное лидерство не предполагает «золотого стандарта» выбора, сделанного лидером в той или иной ситуации.

В качестве примера можно привести построение отношений в коллективе. В основе субординации всегда лежат личные границы. И каждому креативному лидеру предстоит принять индивидуальное решение: дружить с коллегами или ограничиться деловыми отношениями.

И в вопросах субординации, и в любых других важных решениях бесполезно ориентироваться на опыт других компаний. Даже если они вам нравятся, вы все равно не сможете воспроизвести у себя все факторы, которые помогали им развиваться. Важно учиться принимать решения, оптимальные для вашей уникальной ситуации.

Пример из личного опыта: Когда я начинала развивать SETTERS, была уверена — «правильный» коллектив должен любить компанию так же, как я. Каждый уход я воспринимала, как предательство. Но все изменилось с опытом — в какой-то момент я смогла отпустить представление о правильных настроениях и сосредоточиться на том, что на самом деле влияет на нашу работу: развитии команды, постановке целей, оптимизации процессов и на собственном росте как руководителя.

• Вдохновляться примером других компаний — это нормально и полезно. А вот пытаться сделать «точно так же» обычно бессмысленно. Креативный лидер умеет адаптировать и переиспользовать опыт, ориентируясь на актуальные задачи и обстоятельства. Сохраняйте гибкость.
• Компании, которые используют креативное лидерство, стремятся также развивать креативность отдельных сотрудников. Правила Google, например, разрешают команде использовать 20% рабочего времени на любые занятия, которые им больше нравятся.
• Важный навык креативного лидера — умение говорить с командой открыто. Он учится задавать правильные вопросы и выбирать подходящие механизмы для сбора обратной связи. Интересуйтесь, как люди себя чувствуют и как оценивают ваши лидерские успехи и результаты компании.
• Один из инструментов внутреннего аудита — team-mapping. Это система координат, для которой нужно придумать пересекающиеся шкалы, на которых вы разместите известные компании. Затем попросите сотрудников определить на карте место для вашего бренда. Обсуждайте, почему он оказался именно там и в какую сторону разным людям хотелось бы его продвигать.
• Аналогичным образом можно проводить и внешние исследования. Узнайте, какой видят вашу компанию со стороны и оцените, насколько этот образ соответсвует самоощущению команды — тому, что видят сотрудники.
• Некоторые ребята в SETTERS выделяют «на подумать» отдельные слоты в календаре. Предполагается, что это время человек на самом деле проведет с определенным вопросом, фиксируя возникающие ощущения, ассоциации и идеи. Рефлексируйте: в современном динамичном мире легко отказаться от этого ритуала — но вместе с ним уйдет много ценных инсайтов.

Как стать креативным лидером: три главных совета

Улучшить модель управления помогают несколько небольших изменений.

1. Больше общайтесь. Руководителю важно синхронизироваться с реальностью, но коммуникации в коллективе для этого недостаточно. Важно соприкасаться с другими лидерами, узнавать, что они делают и думают, с какими проблемами сталкиваются. Здесь подойдут не только реальные разговоры. Почитать книгу, например — тоже форма коммуникации с опытом другого.
2. Не пытайтесь быть лучшим. Одно время я была уверена, что хороший лидер умеет все. На старте это правда работало: у меня всегда было свое мнение, я разбиралась в текущих процессах не хуже исполнителей. Но компания росла: в какой-то момент команда вышла на новый уровень, и я перестала за ней успевать. Я ругала себя за это. Когда ко мне приходили с вопросом, на который я не знала ответа, я продолжала искать его самостоятельно вместо того, чтобы предложить профильным специалистам подумать вместе. Это выматывало, вело к выгоранию. Я стала рефлексировать свое поведение. И со временем поняла, что хорошим руководителем меня делает не обладание всеми ответами. Моя сила в том, что я умею вдохновить команду экспертов поискать такие ответы самостоятельно. Так я научилась просить помощи.
3. Формируйте экологичный подход к развитию. Точка роста лидера и команды — кризис. Но кризис компании может как совпадать с кризисом лидера, так и опережать его или отставать. Раньше меня разочаровывали люди, которые не хотят расти. Но с опытом я научилась относится к этому спокойно. Темп развития и подходящее время для изменений люди должны выбирать самостоятельно. Команду нельзя винить за то, что ей интересно работать с текущими задачами. Специалисты все равно растут, просто на данный момент двигаются не по вертикали, осваивая новые задачи, а вглубь процессов, развивая текущие компетенции. Дайте команде и себе время — превратите изменения в стратегию. Все масштабные трансформации в SETTERS, например, долго проходили только через кризис. Но со временем мы научились предвидеть, что приближаемся к потолку, и планировать изменения раньше, чем они станут жизненно необходимы.